格力空调售后服务器_格力空调售后服务器维修电话

格力空调售后服务器_格力空调售后服务器维修电话

       下面将有我来为大家聊一聊格力空调售后服务器的问题，希望这个问题可以为您解答您的疑问，关于格力空调售后服务器的问题我们就开始来说说。

1.格力空调24小时服务热线2022已更新(今日/更新)

2.格力的售后电话是多少

3.格力电器售后电话-全国24小时400客服中心

4.格力售后保修电话

5.格力空调的全国客服电话是多少？

格力空调24小时服务热线2022已更新(今日/更新)

格力空调售后服务电话： 400-698-6916 在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。,将会向您详细讲解产品工原理过，服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用，严格按照修理序修理，保证修理质量，严把配件关，杜绝配件以废旧配件的使用，服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应，修理车间前台接待节假日不休息。,全国联网的“多功能服务平台”，可以随时调阅完整的用户档案，根据地域和用户的情况，指挥、调度全国5000多个专业服务商，为消费者提供“24小时服务”

        格力空调24小时服务热线： 400-698-6916

        格力空调售后维修服务说明：

        1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

        2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

        3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

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        4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

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        格力空调售后帮助中心：

        1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

        当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

        ?具体可提供上门服务的地区：

        格力空调服务网点

        北京、、重庆、天津

        广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

        广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

        江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

        江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

        浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

        安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

        福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

        湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

        河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

        河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

        湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

        海南省： 海口、三亚

        四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

        贵州省： 贵阳、遵义、都匀

        云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

        陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

        黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

        辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

        山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

        山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

        吉林省：长春、四平、 白城

        甘肃省：兰州天水庆阳

        内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

        青海省：西宁

        2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

        当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

        这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

        因此，我们提出——给客户自由选择权！

        3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

        我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

        保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

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        4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

        我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

        如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

        如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

        而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

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        5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

        既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

        正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

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        其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

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        我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

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格力的售后电话是多少

       面对大家身边的各种空调，人们总是不知道如何下手，诸多的空调品牌，每一个人在选择的过程中都会仔细的琢磨，其实格力空调是很多人在了解的，因为格力的中国造而让全国乃至全世界的人都了解到格力的存在，格力空调售后服务电话是多少？如何选择空调？

        面对大家身边的各种空调，人们总是不知道如何下手，诸多的空调品牌，每一个人在选择的过程中都会仔细的琢磨，其实 格力空调 是很多人在了解的，因为格力的中国造而让乃至全世界的人都了解到格力的存在，不过想要选择好的空调不仅仅要有爱国的情节，人们更加要选择适合的，下面就分析一下格力空调售后服务电话是多少？如何选择空调？

        格力空调售后服务电话是多少

        格力空调售后维修服务中心维修热线，不同的地区都设有服务网点，具体电话可以在官网上找到。

        服务城市：重庆、成都、广州、上海、深圳、北京、天津、武汉、长沙、郑州、合肥、杭州、苏州、厦门、南昌、济南、无锡、西安、南宁、珠海、兰州等城市均设售后维修网点。

        如何选择空调

        1、不同空间选用不同款式的空调

        在选购空调的时候要知道自己的房间有多大，是多大空间用的，以便于我们选择空调的大小。一般如果是 卧室 用的我们会选择挂式的，这样可以节省空间，客厅的话面积大可以选择 柜式空调 。如果您家里的卧室空间足够大，那么选择柜式空调也是没问题的。

        2、根据面积选择功率

        一般卧室面积10－17㎡的话选择1P的就可以了，12－21㎡的可以选择大1P，15－28㎡的话选择1．5P的，22－30㎡可以选择2P的，28－35㎡的可以选择2．5P的，32－42㎡的选择3P的，这是大概的值，不同品牌的空调可能有细微的差别，买空调的时候可以咨询销售人员，当然我们自己心中提前有数，防人之心不可无，避免被一些不良商家坑。

        3、能耗选择

        我们还是要看机子的性能指标，因为同一品牌的机器不同型号的性能差别也是非常大的，我们要选择一个更合适自己的才好。看一下机子的能效比，一般都会在机子表面贴着，能效越高，性能就越好，而且越省电节能，当然价格就越高。

        4、品牌选择

        现在市场上的品牌非常多，比较出名的像格力、美的、奥克斯、海尔、TCL、格兰仕、志高等等，真的是非常多，还有很多不知名厂家生产的。这些空调在功能上差不多，技术上差别也不是特别大，但是在质量和价格上还是有必要慎重考虑的，一般而言越贵的空调，其质量和功能上面都会好一点，最终还是应该根据家庭的经济情况来决定。

        通过上述具体的分析之后格力空调售后服务电话是多少和如何选择空调的答案大家都知道了，其实在购买空调的时候人们往往会因为品牌而苦恼，而在众多的品牌当中，人们最应该了解的还是品牌的售后问题，格力的品质和售后都是值得信赖的。总之，人们要知道自己的需要，根据需要选择适合的品牌。

格力电器售后电话-全国24小时400客服中心

       格力空调的售后电话是：4008365315。

       服务范围：各市区。服务只要您拨打公司24小时报修，公司将时间竭诚为您上门。严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理。严把配件关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

格力的售后质量：

       空调作为格力的主要产品，被投诉较多，投诉内容主要是产品质量问题以及由此引发的售后问题。

       有用户花费3万3购买的中央空调不到一年就不能制热，冬天太冷，客户想要使用却用不上，打了维修电话20多天也没有任何答复。

       还有用户的空调出现E6代码，经格力售后检修之后用户花费830元更换外机主板，但更换之后反倒制热制冷都不能用了。

       还有用户的格力空调开机就会哒哒异响，严重影响用户睡眠，多次跟售后反应无果，最后维修师傅上门拍了视频上报总部，说属于正常现象，是热胀冷缩引起的。

格力售后保修电话

       尊敬的格力用户：您好！

       这里是格力空调维修服务网点，

       如果您在使用过程中有什么问题，请拨打24小时服务热线电话。

       我们会为您提供安全、快速、准确的上门维修服务，为您的生活提供后续使用保障！

       格力格力电器售后电话售后电话是多少丨24小时报修中心

       格力空调常见故障和处理方法

格力空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞，一定程度上会影响空调的制热效果。蒸发器、冷凝器尘垢太厚，也会降低换热效果，导致制热能力下降，耗电量增加;制热温度设定过低。空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，造成室内热量流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。格力格力电器售后电话售后服务电话-全国统一服务客服受理电话

1.制冷剂不足：可简单的进行自测来辨别是否漏氟。

2.四通阀串气：热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。

3.单向阀(又称止逆阀)漏气：制冷系统的高、低压压差下降，室外热交换器的温度上升，从外界获取的热量减少，导致制热量不足。过检测系统运行时的压力，会发现低压侧压力上升，高、低压压差下降。

       格力空调售后流程：

       1、用户需求向特约的格力空调售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

       2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。

       3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求抑制自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

       4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

       5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用格力电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

       6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式空调，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。

       格力格力电器售后电话售后维修电话-400客服中心

       全国维修服务网点地址查询

       直辖市售后维修网点↓

       北京：东城、西城、朝阳、海淀、丰台、房山、通州、顺义、大兴、昌平、平谷、怀柔、石景山

       天津：和平、河西、河东、河北、红桥、南开、滨海新区

       上海：黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、虹口、杨浦、闵行、宝山、嘉定、浦东、金山、松江、青浦

       重庆：渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、万州、涪陵、黔江、长寿、江津、合川、大渡口、沙坪坝、九龙坡

       广东省维修网点范围↓

       深圳：罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、坪山、光明、龙华、大鹏

       广州：天河、海珠、越秀、横沥、白云、荔湾、番禺、黄埔、花都、增城、萝岗

       东莞：莞城、长安、南城、东城、虎门、万江、寮步、大朗、塘厦、常平、大岭山、樟木头、石龙、松山湖

       佛山：禅城、南海、顺德、高明、三水

       中山：石岐、东区、西区、南区、五桂山

       珠海：香洲、斗门、金湾、功能、万山、横琴新区

       惠州：惠城、惠阳、博罗、惠东、大亚湾

       汕头：金平、龙湖、澄海、潮阳、潮南、濠江、南澳

       湛江：赤坎、霞山、坡头、麻章

       茂名：茂南、茂港、电白

       江门：蓬江、新会、江海、台山、鹤山、开平、恩平、南新、北新

       广西省维修网点范围↓

       南宁：青秀、兴宁、江南、邕宁、良庆、西乡塘

       柳州：城中、鱼峰、柳北、柳南、柳城、柳江

       桂林：七星、象山、秀峰、叠彩、雁山、临桂、灵川

       玉林：玉州、福绵、北流、容县

       梧州：蝶山、万秀、长洲、岑溪、苍梧

       钦州：市区、钦南、钦北、灵山

       湖南省维修网点范围↓

       长沙：望城、芙蓉、岳麓、雨花、天心、星沙、开福

       株洲：天元、荷塘、攸县、石峰、茶陵、芦淞、炎陵

       益阳：赫山、资阳、沅江、南县、桃江、安化

       常德：武陵、鼎城、津市、澧县、桃源、安乡

       衡阳：蒸湘、雁峰、石鼓、珠晖、南岳、立新开发区

       湘潭：雨湖、岳塘、九华经济开发区

       岳阳：岳阳、楼云、溪临、湘汨、罗君山

       陕西省维修网点范围↓

       西安：雁塔、碑林、莲湖、新城、未央、长安、灞桥、临潼、阎良、高新区

       咸阳：秦都、渭城、兴平、三原、泾阳

       宝鸡：渭滨、金台、陈仓、岐山

       汉中：汉台、城固、南郑、洋县

       四川省维修网点范围↓

       成都：金堂、武侯、锦江、成华、金牛、青羊、新都、青白江、郫县、温江、龙泉驿、双流、都江堰

       绵阳：涪城、游仙、江油、高新区

       德阳：旌阳、什邡、绵竹、罗江、中江

       南充：顺庆、高坪、嘉陵、阆中、仪陇、南部、蓬安、营山

       宜宾：翠屏、南溪、江安、长宁、宜宾县

       自贡：大安、贡井、沿滩、自流井

       泸州：江阳、龙马、潭纳

       达州：通川、万源、达县、宣汉、开江

       遂宁：船山、安居、蓬溪、射洪

       攀枝花：东区、西区、仁和

       湖北省维修网点范围↓

       武汉：武昌、洪山、黄陂、江岸、江汉、蔡甸、东西湖

       宜昌：西陵、点军、猇亭、夷陵、东山、宜都、当阳、葛洲坝、伍家岗

       襄阳：樊城、襄城、襄州、宜城、老河口

       荆州：沙市、荆州、洪湖、石首、松滋

       十堰：张湾、茅箭、丹江口、武当山

       黄石：黄石、港西、塞山、下陆、铁山、团城山

       孝感：孝南、孝昌、云梦、应城、大悟

       黄冈：黄州、武穴、麻城、浠水、黄梅、蕲春

       荆门：京山、沙洋、钟祥、东宝

       山东省维修网点范围↓

       青岛：南区、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛

       济南：槐荫、历下、天桥、市中、历城、长清

       烟台：芝罘、福山、牟平、莱山

       潍坊：潍城、寒亭、坊子、奎文

       临沂：兰山、罗庄、河东、郯城、费县、临沭、沂南、蒙阴

       泰安：泰山、岱岳

       菏泽：牡丹、郓城、鄄城、曹县、定陶、成武

       江苏省维修网点范围↓

       苏州：吴中、相城、姑苏、沧浪、金阊、工业园、高新、吴江

       南京：鼓楼、玄武、白下、建邺、下关、江宁、浦口、六合

       无锡：梁溪、滨湖、新吴、惠山、锡山

       常州：天宁、钟楼、新北、武进、戚墅堰

       徐州：新沂、鼓楼、泉山、云龙、贾汪、九里

       南通：崇川、通州、港闸、如皋、启东、海门、如东、海安

       扬州：广陵、维扬、邗江、江都、仪征、高邮

       盐城：亭湖、盐都、大丰、阜宁、射阳、滨海、响水、建湖、东台

       淮安：清河、清浦、淮阴、淮安、涟水、洪泽、金湖

       连云港：新浦、连云、海州、赣榆

       泰州：海陵、高港、兴化、靖江、泰兴

       浙江省维修网点范围↓

       杭州：西湖、拱墅、江干、下城、上城、余杭、萧山、滨江、建德、富阳、临安、桐庐、淳安

       宁波：海曙、江东、江北、鄞州、北仑、镇海、余姚、慈溪、高新区

       温州：鹿城、龙湾、瓯海、乐清、瑞安、永嘉、洞头、平阳、泰顺

       金华：义乌、东阳、兰溪、浦江

       嘉兴：南湖、秀洲、平湖、海盐、经济开发区

       台州：椒江、路桥、黄岩、仙居、天台、三门

       绍兴：越城、镜湖、袍江、滨海、柯桥、上虞

       湖州：吴兴、南浔、长兴、德清

       义乌：稠城、北苑、稠江、江东、后宅、城西

       河南省维修网点范围↓

       郑州：中原、二七、管城、金水、上街、惠济、郑东新区

       洛阳：涧西、西工、老城、瀍河、洛龙、吉利、宜阳、伊滨、伊川

       新乡：红旗、卫滨、凤泉、牧野、卫辉

       南阳：卧龙、宛城、油田、镇平、内乡、西峡、淅川、邓州、新野

       安阳：文峰、北关、殷都、龙安、安阳

       焦作：解放、山阳、中站、马村、高新、孟州、沁阳

       商丘：梁园、睢阳、永城、宁陵、虞城、民权

       开封：鼓楼、龙亭、顺河、金明、通许、尉氏、禹王台

       周口：川汇、商水、淮阳、太康、鹿邑、西华

       平顶山：新华、卫东、湛河、石龙

       安徽省维修网点范围↓

       合肥：蜀山、庐阳、包河、瑶海、经开、高新、新站

       芜湖：镜湖、鸠江、无为、弋江、三山、南陵

       蚌埠：蚌山、禹会、淮上、怀远、固镇、龙子湖

       安庆：大观、迎江、宜秀、桐城、怀宁、潜山

       六安：金安、裕安、舒城、六安市

       马鞍山：花山、雨山、含山、当涂、金家庄

       辽宁省维修网点范围↓

       沈阳：和平、沈河、皇姑、大东、铁西、东陵、于洪

       大连：西岗、中山、旅顺、金州、沙河口、甘井子、高新园

       鞍山：铁东、铁西、立山、海城、千山、岫岩

       锦州：凌河、古塔、太和、松山

       营口：站前、西市、老边、盖州、、鲅鱼圈

       盘锦：盘山、大洼、兴隆台、双台子

       江西省维修网点范围↓

       南昌：东湖、西湖、新建、南昌、湾里、青山湖、青云谱

       赣州：章贡、南康、瑞金、赣县、信丰、大余、上犹、崇义、安远、龙南、定南、全南

       九江：庐山、瑞昌、武宁、修水、永修、德安、星子、九江县、共青城

       宜春：袁州、丰城、高安、樟树、万载、上高

       河北省维修网点范围↓

       石家庄：桥西、桥东、裕华、长安、新华、井陉矿区、正定

       保定：高开、新市、北市、南市、安国、定州、高碑店

       唐山：路北、路南、遵化、迁西、古冶、丰南、丰润、市开平

       廊坊：广阳、安次、霸州、固安、香河、永清、大厂、开发区

       山西省维修网点范围↓

       太原：小店、迎泽、杏花岭、万柏林、尖草坪

       临汾：尧都、侯马、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞

       大同：天镇、广灵、灵丘、大同、阳高、左云、浑源、城区

       福建省维修网点范围↓

       福州：台江、鼓楼、仓山、晋安、马尾、闽侯、长乐、福清、平潭

       厦门：思明、湖里、集美、海沧、杏林、同安

       泉州：洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、桥南片区、南安、台商投资区

       黑龙江省维修网点范围↓

       哈尔滨：南岗、道里、道外、香坊、江北、开发区、依兰

       大庆：萨尔、图让、胡路、龙凤、红岗

       吉林省维修网点范围↓

       长春：朝阳、南关、绿园、宽城、二道、双阳、经开、高新

       吉林：船营、昌邑、龙潭、丰满、桦甸、磐石、舒兰、蛟河

       四平：铁西、铁东、双辽、梨树县

       贵州省维修网点范围↓

       贵阳：云岩、南明、花溪、白云、小河、乌当

       遵义：汇川、赤水、南白、桐梓、绥阳、正安、湄潭、凤冈、余庆、红花岗

       六盘水：钟山、六枝特区、盘县

       海南省维修网点范围↓

       海口：龙华、秀英、琼山、美兰

       三亚：河西、凤凰镇、吉阳、天涯、海棠

       内蒙古省维修网点范围↓

       包头：昆都、仑区、青山、东河

       云南省维修网点范围↓

       昆明：盘龙、官渡、五华、西山、安宁

       曲靖：麒麟、沾益、宣威、会泽、罗平、富源、师宗、陆良

       甘肃省维修网点范围↓

       兰州：城关、安宁、西固、红古、七里河

       天水：天水、秦州、麦积、清水、秦安、甘谷、武山

       宁夏省维修网点范围↓

       银川：兴庆、金凤、西夏、贺兰、灵武

       吴忠：利通、青铜峡、盐池、同心、红寺堡、太阳山

       格力格力电器售后电话售后电话-24h在线客服报修

格力空调的全国客服电话是多少？

       格力全国售后服务电话是4008365315。

       健全的服务网络，7天24小时响应机制；专业技术人员上门维护， 现场为您解决问题，提供完善的保障服务。当日报修，就近安排，30分钟上门。集团公司旗下专业技术团队，从产品采购到工程安装、售后维护，一站式为您解决高效率，低成本完成您的工程需求。

       珠海格力电器股份有限公司：

       成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是一家销售家电企业。拥有格力等品牌，主营家用空调、手机、中央空调等产品。

       连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。

       格力空调的全国统一售后维修电话是：400-836-5315。

       也可以选择进入官网查询相应地区进行联系：

       进入官网点击服务中心

       选择中国区域，再选择您所在的地区即有客服号码显示。

扩展资料：

       格力空调的售后维修服务细则。

       1. 标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务；

       2. 送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务；

       3. 服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务；

       4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站?www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

       5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315；

       6. 在线咨询服务： 如果您有问题需要咨询，可以联系格力商城在线客服，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。

       7. 售后服务处理周期： 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。（如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外）。

       参考资料：

格力商城服务中心-安装维修服务承诺

       好了，今天关于“格力空调售后服务器”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“格力空调售后服务器”有更深入的认识，并从我的回答中得到一些启示。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。