杭州tcl空调售后服务_杭州tcl空调售后服务电话

杭州tcl空调售后服务_杭州tcl空调售后服务电话

       感谢大家提供这个杭州tcl空调售后服务问题集合，让我有机会和大家交流和分享。我将根据自己的理解和学习，为每个问题提供清晰而有条理的回答。

1.TCL空调保修几年?

2.tcl空调不制冷还闪烁EO怎么回事 外机不运行还 急急 求助啊

3.tcl电视机服务热线是多少?

4.tcl空调有售后清洗服务吗

TCL空调保修几年?

       TCL空调用户服务宗旨：

       金牌服务 满意到户

       TCL空调用户服务承诺：

       免费设计、免费送货、免费安装（窗机除外）、免标准配置材料费；?

       新购机整机保修三年，压缩机保修五年，遥控器保修一年（天花机、非家庭用户除外）；?

       城区24小时到位服务，边远地区及特殊情况预约服务；

       服务过的用户100%建档，100%服务跟踪；

       24小时全天候电话接听，节假日正常服务。

       TCL空调安装政策：

       1、 免费设计、免费送货；

       2、 凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务（窗机除外）；

       3、已完成安装的用户100%建档；

       4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。

       下列情况属于收费服务范围：

       1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时，材料费、补充制冷剂的费用；

       2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔；

       3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔；

       4、 空调搬拆移位、重新安装；

       5、 无安装结算卡或无购机发票的；

       6、 窗机的安装；

       7、 单独购买的室内机或室外机的安装；

       8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。

       TCL空调维修政策：

       凡购买TCL空调（新购正品机）的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务；新购天花机的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务；非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）的保修服务，整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。

       免费保修的条件：

       1） 提供有效的购机发票或购机凭证；

       2） 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修；

       3） 必须在保修期内；

       4） 非人为原因造成的故障；

       5） 如无法提供有效购机发票或购机凭证的，其购买日期以条形码上的出厂日期计算，如条形码不在，则不予保修。

       6）已完成维修的用户100%建档，100%回访。

       下列情况属于收费服务范围：

       1、 用户使用、维护、保管不当而造成的；

       2、 超过保修期的；

       3、 无有效发票或购机凭证的；

       4、 发票或购机凭证涂改的；

       5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调（包括用户自行安装、拆机、维修）；

       6、 标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调；

       7、 因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；

       8、 遥控器的电池；

       9、 因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等及原因不明的自然灾害）；

       10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏；

       11、 非我公司承诺的服务项目和内容。

参考资料

       万维家电网.万维家电网[引用时间2017-12-23]

tcl空调不制冷还闪烁EO怎么回事 外机不运行还 急急 求助啊

       TCL空调安装电话多少?TCL空调全国服务电话为4000187131,当你购买TCL空调之后,拨打这个电话预约师傅上门安装即tcl空调安装服务电话（全国统一联保）24小时客户服务中心:4000187131tcl空调安装服务电话（全国统一联保）24小时客

tcl电视机服务热线是多少?

       tcl空调显示E0是表示EEPROM参数故障，有以下原因：

       1、压缩机的制冷剂没有了，建议加制冷剂。

       2、压缩机没油，建议加油。

       3、系统故障。

       解决方案：?

       1. 室外机的接线松动，传感器信息无法到达主板，形成保护，重接一下。

       2. 也有可能是断开了，需要接上。

       3. 拔掉电源重新插上试试。

       4. 请联系tcl售后人员上门检测，tcl官方认证全国唯一售后电话：400-602-1805。

       附故障代码表：?

       1、 ? E0 ? EEPROM参数故障；

       2、 ? E1 ? 室外机通信故障；

       3、 ? E2 ? 过零检测故障；

       4、 ? E3 ? 室内风机速度失控故障；

       5、 ? E5 ? 室外温度传感器故障；

       6、 ? E6 ? 室内温度传感器故障；

       7、 ? E7 ? 室外直流风机失速故障；

tcl空调有售后清洗服务吗

       tcl电视机服务热线电话号码是400-812-3456，该电话号码为其公司客户服务的24小时服务热线，同时也是TCL的服务呼叫中心号码。

       另外依据TCL官方网站发布的售后服务信息可知，TCL集团不同事业部还设有其他服务电话号码。如多媒体科技控股有限公司，公司电话0755-33311016。TCL电器销售有限公司，公司电话：0752-2636000。TCL数码科技（深圳）有限责任公司，公司电话：0755-33311385。

扩展资料：

       TCL家电集团其他****：

       1、TCL空调事业部（TCL空调器(中山)有限公司）：公司电话0760-87821666；传真87821732；服务热线号码4008123456。

       2、TCL白家电事业部：公司电话0752-2385288；传真2289816；服务热线号码4008123456。

       3、TCL小家电事业部（TCL家用电器（中山）有限公司）：公司电话0760-23778111；服务热线：4008123456-5。

       4、TCL移动通信有限公司：公司电话0752-2611888；传真0752-2611800；服务热线4008123456-4。

       TCL官网-联系我们

       tcl空调有售后清洗服务，但是需要收费的，一般在200元以内。TCL空调都是免费安装的，只要你是在TCL空调专卖店购买的第一次安装都是免费的，如果你要是移机安装的就要收费。空调初次安装都是不收的只有移机才会收取，收费标准常安装空调的，也不会准备墙上打孔的专用工具。铜管每米要加收80-100元。外墙上安装外机是不另外收费的，除非你要求安装在让他们无法接受的地方。

       基本资料?

       TCL空调事业部（以下简称“TCL空调”）隶属于TCL家电产业集团，成立于1999年10月，坐落于粤港澳大湾区腹地广东省中山市南头镇，是集研发、生产、销售、服务于一体的大型综合性专业制冷企业，主营家用空调、商用空调、特种、移动空调、除湿装置、空调压缩机等空调产品。

       好了，今天关于“杭州tcl空调售后服务”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“杭州tcl空调售后服务”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。