中央空调维修施工方案_中央空调安装维修计划书

1.想成立一家机电劳务公司怎样编写书或策划书

2.售后服务岗位职责

3.锅炉应急预案

4.总经理个人简历参考范文

5.应聘总经理岗位的简历

项目值得肯定！不知道在哪个城市，房租便宜的不敢相信，数据方面最好要真实哦！5万一年1000平方米是太夸张了！！！不在偏僻的落后区域就行。下面供你摘取：

一、包房面积，小包房8-10平方米每间，供3-4人；中包房15-20平方米每间，供4-8人；大包房25-30平方米每间，供8-10人；总统房35-50平方米每间。（1000平米设计16个包房，不知道你什么意思。。。），总统房2个，大包房5个，中包房3个，小包房10个，共计20个房间，也可以根据你当地情况合理规划，面积500平方米左右，剩余面积可以随着业务量增长而随时增加房间数量。

二、设计理念，不知道这1000平方米是一层平面还是多层楼房，小包房和中包房不设卫生间，使用公共卫生间，大包和总统房可以带卫生间，地颤设备用于慢摇吧的舞池，如果你这1000平方米有地下一层空间可够设计舞池的，则可以安装，反之无用！房间内可软包，走廊冷装。

三、装修费用，包房皆按软包墙面、瓷砖地面装修计算，电器设备统一购置，主要包括：电视机、点歌器、音响设备、灯具设备，家具部分主要包括沙发、茶几。费用概算高估：小包房，墙面、地面5000元每间；中包房1.5万元每间，大包及总统房2万元每间。电器设备：电视机42寸SONY 液晶，促销价格4800元左右每台，音响设备和点歌器5000元左右，灯具就是老一套的设计了，没几个钱。这几项按20个房间算下来要45万元，消防设施方面最好是找熟人，喷淋系统如果安装的话挺麻烦的，派出所，特种行业关系方面就不说了，没有的话你也做不了。

四、服务系统、除了赔唱歌女郎以外的所有服务人员均要男生！切忌！！！切忌！！！

五、投资分析，240万元投资款中，投资最大项除了装修就是工资款项，所以，在固定资产投入中一定要精打细算，留出足够的流动资金，这样才能保证公司的正常运营。

六、员工培训，每天的出操是必须的，招聘一名转业军人带队也是必要的，员工的工作精气神是要培养以提升的。顾客都愿意来精气十足的场所。

剩下关于其他细节主要就是服务方面要注重的了，不说你也会管理。

想成立一家机电劳务公司怎样编写书或策划书

陶庆法 胡杰

（国土部地质环境司）

1 概述

地球的内部是一个巨大的热源库，蕴藏着无比巨大的热能。浅层地热能是地球热能的重要组成部分，通常是指位于地球表层变温层之下，蕴藏在地壳浅部岩（土）体中的低温地热，其热能主要来自地球深部的热传导。浅层地热能的温度略高于当地平均气温3～5℃，温度比较稳定，分布广泛，开发利用方便。具有十分广阔的开发利用前景。浅层地热能的利用，主要是通过热泵技术的热交换方式，将赋存于地层中的低位热源转化为可以利用的高位热源，既可以供热，又可以制冷。目前浅层地热能的可经济开利用的深度一般小于200m。

热泵技术的不断完善与广泛应用，为浅层地热能的开发利用提供了条件。用于浅层地热能开发利用的热泵系统，统称为“地源热泵系统”，它是以岩土体、地下水（或地表水）为低温热源，由水源热泵机组、地热能交换系统、建筑物内系统组成的供热空调系统，是一种节能环保的空调系统。根据地热能交换形式的不同，地源热泵系统分为地埋管地源热泵系统、地下水地源热泵系统和地表水地源热泵系统。

地源热泵技术是一种利用浅层地热能的既可以取热供暖又可以取冷制冷的高效节能的空调技术。其工作原理是利用地下常温土壤或地下水温度相对稳定的特性，通过输入少量的高品位电能，运用埋藏于建筑物周围的管路系统或地下水与建筑物内部进行热交换，实现低品位热能向高品位转移的冷暖两用空调系统。它由水循环系统、热交换器、地源热泵机组和控制系统组成。冬季代替锅炉从土壤中取热，以30～40℃左右热风向建筑物供暖，夏季代替普通空调向土壤排热，以10～17℃左右冷风给建筑物制冷。同时，还能供应生活用热水。

国内外大量实例表明，用地源热泵系统开发利用浅层地热能对建筑物进行供暖空调，具有取用方便、无污染、运行费用低等特点。浅层地热能是理想的“绿色环保能源”，热泵技术是“绿色环保技术”，其主要特点是：

（1）可持续利用。浅部地热能储层像一个巨大的热能调蓄器，利用热泵系统给建筑物供暖、空调，冬季从地层中取出热量给建筑物供暖，夏季吸收建筑物的热量释放到地层中储存，这样，全年中建筑物冬季暖所需的热量，总体上可与来自地球深部的传导热量和夏季储存的热量实现平衡，使浅层地热能源能够实现可持续利用。

（2）高效节能。由于浅层地温略高于当地平均气温，比较恒定，冬季供热时温度比环境温度高，所以热泵循环的蒸发温度提高，能效比提高；夏季供冷时，温度比环境温度低，冷却效果提高，机组效率也提高。地源热泵的制冷制热系数可达4.0以上。与传统的空气源热泵相比，高出40%左右，其运行费用仅为普通中央空调的50%～60%，与电热锅炉和电热膜供热相比，可节约70%左右的电能。

（3）无环境污染。地源热泵运行时，除了消耗少量的电能外，需要的仅仅是与地下岩土层（含岩石、土层和空隙中的水）进行热量交换的循环水或其它液体，基本不消耗水、不排泄废物，不对周围环境产生任何污染。

（4）运行费用低。维修量少、自动化程度高，运行费一般只相当于普通供暖空调费用的30%～70%。

（5）一机多用。一套地源热泵就可以实现供热、供冷和生活热水供应，可代替原来的锅炉加空调两套系统，一次性投资降低。

（6）节省土地。地源热泵除主机和循环水泵外，没有其它安装设备。与锅炉房相比，省去了水处理间、风机间、烟囱、煤场和渣土场，节约了土地。

（7）运行灵活、稳定可靠、使用寿命长：每台机组可独立运行，个别机组发生故障不会影响整个系统的运行。机组运行工况稳定，不受环境温度变化的影响，冬季不需要除霜。热泵的运转部件少，基本上不需要维修，运行稳定可靠，使用寿命可达20年。

（8）自动化程度高：地源热泵一般是全电脑控制，可根据外部负荷的变化，调整压缩机的工作数量，并设有压缩机超温保护、断水保护等多种保护措施，可实现无人值守。

（9）用途广泛：从严寒地区至热带地区均适用。

（10）易于管理。可实现机组独立装表、计费，方便对整个系统的管理。

地源热泵系统的应用受当地水文地质条件的制约。地区的水文地质条件决定了用地源热泵供暖、空调的可能性及其利用的方式。就一般而论，在地下水位埋藏不深，含水层厚度较大、渗透性能较强、易于回灌的地区，适宜用以地下水源为载体的地源热泵；在地下水位埋藏浅，松散层厚度大、但渗透差、不易回灌的砂、土层分布地区，适宜用垂直埋管式地源热泵；地下水位埋藏深，松散层厚度小、岩土层渗透性弱、不具备开地下水的岩石地区，不适宜用地源热泵。

2 国际地源热泵技术与浅层地热能应用发展趋势

“热泵”的概念，1912年由瑞士人提出，1946年第一个热泵系统在美国俄勒冈州诞生。14年起，瑞士、荷兰和瑞典等国家逐步资助建立示范工程。20世纪80年代后期，热泵技术日臻成熟。在过去的10年时间里，大约30个国家的热泵平均增长速率达到10%，在国际社会中，由于其在减少二氧化碳方面得到普遍认可而受到广泛重视。

目前，利用热泵技术开发利用浅层地热能较好的国家有美国、北欧、瑞典、瑞士和德国，已有大量装机的国家有加拿大、奥地利、法国和荷兰，开始重视和推广应用的国家有中国、日本、俄罗斯、英国、挪威、丹麦、爱尔兰、澳大利亚、波兰、罗马尼亚、土耳其、韩国、意大利、阿根廷、智利、伊朗等国。

热泵增长较快的主要还是在美国和欧洲。目前全世界装机容量可能接近10100MWt，年均利用能量约59000TJ（16470GWh），实际安装的机组量约900000个，据不完全的统计，目前地源热泵装机容量居多的国家依次是美国、瑞典、德国、瑞士、加拿大、澳大利亚（见表1）。

表1 利用地源热泵装机容量居多的国家

在美国，每年接近安装5万～6万套热泵机组，超过600个学校安装了热泵系统进行供暖和制冷。在瑞士，由于高原气候条件，冬天日照少，水源热泵系统已经以每年15%的速度快速增长。目前，瑞士有超过25万台热泵系统在运行，成为世界上利用热泵密度最大的国家。在英国，尽管地质条件非常复杂。但是热泵技术也从非常小的起步发展到遍及整个英国。涉及领域有：私人建筑、房地产开发、公共设施等。目前，瑞典的地源热泵安装基本占总需求负荷的60%，尤其是进入到21世纪之后，瑞典的热泵安装增长更为迅速，仅2001年热泵销售就突破25000台。澳大利亚虽然大部分国土位于热带，但是引入热泵的数量也达到23000多套。

地源热泵在日、韩、美和中欧、北欧应用较为普遍。据1999年的统计，在住宅供热装置中，地源热泵所占比例，瑞士96%，奥地利38%，丹麦27%。美国1998年地源热泵系统在新建筑中占30%，且以10%的速度稳步增长。其中最著名的地源热泵工程有肯塔基州路易斯威尔的滨水区办公大楼，服务面积15.8×104m2，每月节省运行费用25000美元。随着该项技术的应用发展，其组织的研究也迅速发展。据有关资料介绍，日本国研究出的高温水地源热泵，出水温度达到80～150℃，且其制热系数COP高达8.0。

由于地源热泵技术的日趋成熟，有力地促进了浅层地热能的广泛利用。近几年来，各国浅层地热能的开发利用规模和发展速度都在快速增长。从国外发展趋势看，开发利用浅层地热能（蕴藏于地球浅部岩土体中的低温能源），将是地热开发利用的主流和方向。

3 我国浅层地热能开发利用现状

我国的热泵研究始于20世纪50年代，天津大学热能研究所的吕灿仁教授在1954年开展了我国热泵的研究，1965年研制成功国内第一台水冷式热泵机组。但由于多种原因，发展缓慢，直到80年代末90年代初，相关领域开始了新一轮的研究。进入21世纪以来，我国在热泵模型仿真、试验装置、能耗评价以及系统材质研究等方面取得了一批显著成果。随着传统能源的紧缺和人们对开发新能源和再生能源的重视以及热泵技术的日益成熟，热泵技术及浅层低品位地热能的开发利用得到了快速发展。

我国十分重视热泵技术和浅层地热能的开发利用工作。1994年3月院批准了《中国21世纪议程下的可持续能源》。19年11月原国家科委与美国能源部在北京签署了《关于地热能源生产与应用的合作协议书》，中美两国开始了可再生能源领域的技术合作。1998年11月，开始实施《中美两国合作推广美国土-气型地源热泵技术工作书》，确定了北京计科地源热泵科技有限公司、上海鼎达能源公司、广州信利达公司为中美两国地源热泵合作项目的执行单位。按照该，1999年正式启动了北京嘉和园国际公寓、宁波服装厂厂房楼、广州松田学院教学主楼三处示范性工程，建筑总面积13．238万m2，其中北京嘉和园国际公寓面积最大，达8．8万m2。2000年6月，由中国科学技术部在北京主办了“美国土-气型地源热泵技术交流大会”，进一步推动了热泵技术的运用。据统计，到2003年底，仅北京计科公司，已建成土-气$#

北京是我国应用地源热泵技术开浅层地热能对建筑物进行供暖空调较早且发展最快的地区之一。近几年来，用浅层地热能为建筑物供暖空调的工程数量迅速增加。到2004年底，北京已有200多个单位总计420万m2的建筑面积利用浅层地热能供暖或供冷。其建筑物类型有普通住宅、办公大楼、高级宾馆，也有学校、幼儿园、商场、医院、敬老院、档案馆、体育场馆、厂房、污水场站，景观水池等。其中，地下水地源热泵系统最大单项工程建筑面积达18万m2，地埋管地源热泵系统（又称土壤源热泵系统）最大单项工程建筑面积也已达13万m2。目前由华清地热集团正在实施的地埋管地源热泵系统单项工程——用友软件园，供暖空调面积将达到20万m2。几处代表性的地源热泵供暖空调工程项目见表2。

表2 北京代表性的地源热泵供暖空调工程项目简介

天津也是我国应用地源热泵系统供暖空调较早的地区之一。近年来，已先后在天津开发区第十八大街海滨大道发展公司、天津地矿珠宝公司、天津市中心海河商贸区古文化街等地建立了地源热泵系统供暖空调项目。目前，正在快速发展中。

河南、内蒙古、山东、广东、安徽等地也都开始了开发利用浅层地热能的探索和试点。随着我国能源结构政策的调整，以燃煤和耗电为主的锅炉暖、空气源热泵供冷的传统方式，将会被更加高效的以浅层地热能为热源（或冷源）的地源热泵供暖（或供冷）方式所取代。随着地源热泵技术的逐步完善，浅层地热能必将成为我国今后一段时期地热能开发利用中的最普遍最主要的能源。在我国建筑物供暖（或供冷）中，浅层地热能所占的比重也将愈来愈高。

4 存在的主要问题

地源热泵技术及其浅层地热能的开发利用，虽然在我国取得了明显成效，但由于发展时间短，总体上还处于起步阶段，地区发展很不平衡，存在的一些问题也日益显现，需要我们认真研究和解决，否则将直接影响着浅层地热的科学开发和持续利用。主要问题是：

（1）社会认知程度低。当前社会对浅层地热能的认知程度还很低，人们对赋存于地壳表层丰富的浅层地热能和特点及其热泵技术了解不多，甚至相当一部分专业设计单位的人员对此也缺乏了解，直接影响浅层地热能这一新型能源的广泛应用。

（2）开发技术水平不高。适合我国特点并满足不同要求的地源热泵系列产品尚未形成，有待积极开发；地源热泵供暖空调项目专业设计人员普遍缺乏，系统设计不匹配和偏保守的问题较突出。土壤埋管换热计算理论还不成熟，缺乏设计标准，工程质量难以保证，广泛应用受到限制。

（3）开发利用工程与勘查评价工作脱节，存在一定的盲目性。水文地质条件决定了浅层地热能的开发利用方式和规模。但目前浅层地热能的开发与勘查评价工作大多存在脱节问题，有的开发利用方案的选定缺乏科学依据，开发规模与条件不匹配，存在盲目性，导致工程效益不高，工程成功率偏低。因此，浅层地热能的开发利用必须建立在水文地质勘查评价工作的基础上，应对浅层地热能开发利用的可行性、适宜性及开发利用容量进行评价，因地制宜地制定开发利用方案，选定热泵系统类型（是地埋管地源热泵还是地下水型地源热泵等），确定埋管深度、密度等科学数据。

对已经开发利用浅层地热能的工程和地区，大多没有对其影响范围内环境地质体中的岩土体温度、地下水温度及其水质等进行监测，也没有及时分析地热能场的变化规律及开展环境影响评价工作，对未来的变化趋势更是心中无数。

（4）浅层地热能开发利用的技术标准、规范滞后。目前尚缺乏《浅层地热能勘查评价》、《浅层地热能地质环境境影响评价》等技术规范，使勘查评价工作缺乏标准，方法不统一。工程的设计缺乏系统的设计规范，大都处在无标准可依的状态。对开发单位缺乏资质管理，实施的工程也缺乏必要的论证程序。浅层地热能供热（或供冷）是一项系统工程，地上暖通空调系统与地下勘查评价及井位、埋管系统的设计、施工等环节，是有机的整体，各专业之间必须统一设计施工，协同作业。否则，浅层地热能供暖（或供冷）工程将会造成热泵系统不匹配或匹配程度差，成功率低的不良后果。

（5）相关技术研发滞后。由于浅层地热能开发利用在我国时间短，一些配套的技术措施和检测设备还跟不上。如深层岩土热物性测试技术和仪器研发、不同区域地下传热模型模拟试验研究、地埋管换热器的传热强化、系统设计软件开发、地源热泵仿真及最佳匹配参数的研究、高性能回填材料的研究等，亟待开发和研制。

（6）缺少必要的扶持和激励政策。浅层地热能开发利用潜力很大，的可再生、无污染，是任何化石燃料所不能替代的。但初期一次性投入也较大，要取得经济上的规模效益，需要各级在财税等政策上予以扶持，否则，全面推广和应用受到一定的限制。就全国而言，目前仅有北京市，出台了鼓励政策，对用热泵技术进行供暖（供冷）的，市财政按照其受益的建筑物面积给以补助。但有些地区不但没有鼓励政策，反而出台了限制政策，如不仅对取出的地下源水收费，而且对回灌到地下的源水还再次收费，增加了企业负担，使企业利用浅层地热能的节能、环保效果未能在经济效益上得到体现，因而大大限制了热泵技术和浅层地热能的利用和发展。

5 对策

浅层地热能的开发利用已逐渐在我国兴起，并呈快速增长之势，近几年，其在用于供暖（空调）方面的发展速度已超过传统意义上的地热，随着人们认识水平的提高和示范工程的引鉴，对其开发利用会引起更多人的关注，也将会有越来越多的建筑物供暖空调项目用浅层地热能。为促进浅层地热能的合理开发利用，必须取如下对策措施。

（1）积极开展浅层地热能勘查评价，制定开发利用总体发展规划。浅层地热能普遍存在于地球表部，分布广泛、取用方便，具有广阔的利用前景已是不争的事实，但用何种方式开发、可能利用的量、长期利用后对环境的影响程度等，则受到当地具体水文地质条件（地下水埋藏条件，地层结构、含水地层的渗透性、地下水水质等）的限制，只有这些条件查清楚，才能对浅层地热能的利用方式做出正确的选择。就一个地区而论，也才能对适宜浅层地热能开发利用的地区、不同利用方式的地段、可能的利用规模、潜在的环境地质问题等做出合理的判断。

部署开展区域浅层地热能勘查评价工作。当前，应先从平原区的重点城市起步，开展以1∶10万比例尺精度为主体的勘查评价工作。以原来开展的水文地质勘查成果为基础，补充必要的获取岩土体热传导率、渗透率等参数的勘查工作。勘查工作深度一般控制在200m以浅。

在勘查评价的基础上，编制浅层地热能开发利用规划，进行合理布局，确定适宜开发利用的地区、圈定不同利用方式（地下水、地埋管）的地段、提出合理的开发利用规模、防治地质灾害和环境地质问题的措施等。

（2）推动示范工程的建设，带动地区浅层地热能的开发利用。我国南北差异大，地质条件复杂，浅层地热能在一个地区成功应用的经验受地区具体条件的限制，并不能完全适用于其他地区。不同方式的利用经验，也有其特性和相应的利用模式。浅层地热能在一个地区的推广应用，除了吸收普遍的经验外，更重要的是应结合地区具体的条件，建立符合本地实际的示范性工程，摸索方法、总结经验，推广应用，带动面上的开发利用。

（3）依靠科技进步和创新，提高浅层地热能应用技术水平。浅层地热能利用涉及到勘查评价、地下换热、热泵、建筑物内供热（供冷）系统、自动控制等诸方面的配套技术，涉及多学科相互联系、借鉴的应用技术，既需要自身的提高，也需要相互协调配合方面的强化和提高。当前，尤其应加强地下换热技术，适合我国特点和需要的地源热泵产品研制及产品的系列化、标准化，系统设计优化和相关仪器的研制等，以推动整体技术水平的提高。

（4）出台相关政策、激励浅层地热能的开发利用：浅层地热能开发利用初投资较高，但运行管理费用低并具有清洁、高效、节能的特点，是具有很好的开发前景和可持续利用的清洁能源，应出台相关政策、法规，支持、鼓励浅层地热能的开发利用。各级地方可以参照北京市的做法，对用地热能供暖（或供冷）的，可以按照建成的供暖（或供冷）的建筑面积，财政上给以补贴，以此支持和鼓励热泵技术的推广应用，推进浅层地热能的开发和利用。建议中央财政在可再生能源发展专项资金中，安排一部分资金专门支持和鼓励示范区的浅层地热能的开发利用。

（5）制定相关的技术标准、规范，规范浅层地热能的开发利用。2005年11月建设部、国家质检局已联合发布了GB50366-2005地源热泵系统工程技术规范，该规范适用于以岩土体、地下水、地表水为低温热源，以水或添加防冻剂的水溶液为传热介质，用蒸汽压缩机热泵技术进行供热、空调或加热生活热水的系统工程设计、施工及验收。它的发布与实施，将有利于浅层地热能开发利用工程设计质量的统一。当前，亟需制定和出台浅层地热能勘查评价、浅层地热能地质环境影响评价等技术规范和标准，以规范浅层地热能的勘查评价、地源热泵埋管设计、地质环境影响评价等行为，提高浅层地热能的开发利用水平。

（6）开展浅层地热能开发利用示范工程地下换热系统动态监测工作。在已开发利用浅层地热能的地区，选择不同类型的开发利用典型地区，开展地下换热系统的动态监测，进行地下场地水、热均衡动态长期监测和研究，积累数据，为浅层地热能的评价、地下换热系统工程的优化设计、完善标准、保护环境提供依据。

（7）建立和完善浅层地热能开发利用数据库及信息系统：浅层地热能开发利用的地下换热系统工程深埋地下，是永久性工程，有的地面建筑物消失了，地下换热系统（地埋管、水源井等）还将长期保存于地下深处，对当地环境和后人的生产、生活等活动有潜在的影响。为加强浅层地热能开发利用的管理与的保护，应及早建立全国及省（区、市）浅层地热能开发利用地下热交换工程数据库及信息系统。

售后服务岗位职责

第一个学期已经过去了,新的学期已经到来,从现在起,我要把全部精力都放在学习,认真学习,努力学习.所以,从现在起,我要有一份好的书来辅导我学习,那就是:

学习前先预习。在认真投入学习之前，先把要学习的内容快速浏览一遍，了解学习的大致内容及结构，以便能及时理解和消化学习内容。在重要的地方，稍微放慢学习进程。

充分利用课堂时间。课堂上要及时配合老师，做好笔记来帮助自己记住老师讲授的内容，尤其重要的是要积极地独立思考，跟得上老师的思维与节奏.

课堂上做的笔记要在课后及时复习，不仅要复习老师在课堂上讲授的重要内容，还要复习那些仍感模糊的认识。坚持定期复习笔记和课本，并做一些相关的题目.

找一个安静的、舒适的地方学习。图书馆，安静而没有干扰。开始学习时，应该全神贯注于功课，千万不能“身在曹营心在汉”。

养成良好的学习习惯。改掉以往学习的粗心、边看电视边写作业、边写边问、不独立思考等学习恶习。制定可行的学习并严格遵守。

严格按照学校的作息时间和安排自己的学习生活,除了上课时间外,晚自习时间做完各科作业,记5个英语单词,预习下一章的数学课本,复习本章内容,做适量习题,加以巩固.背诵所有科目必背的课文.

利用课外时间多阅读中外名著，加强写作，开阔视野。

上课前预习，找不懂的地方，上课时学习，解决不懂的地方，上课后复习，温故而知新。

认真上每一节课。集中注意力，思考老师讲的每一个问题，没有听懂的地方课后向老师提问，做到当天的知识当天融会贯通。

学习态度端正，认真改正自身的不良学习习惯，对待大小考试的成绩要有正确的认识，深刻的自省，不骄不躁。

积极参加学校和班集体组织的各种活动，团结同学，乐于助人。以优异的成绩考上理想的中学。

这就是我的学习书,希望我按照书中的去做,期末考试可以取的优异的成绩.

锅炉应急预案

售后服务岗位职责（通用26篇）

　在发展不断提速的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是我为大家收集的售后服务岗位职责，欢迎大家分享。

售后服务岗位职责 篇1

　岗位职责:

　1、负责公司实验室仪器的维修、保养、回访;

　2、负责新装仪器的安装、调试、培训、技术支持;

　3、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;

　4、制定并实施辖区医院的售后服务,搜集意向信息;

　任职资格:

　1、专科及以上学历;

　2、1年以上仪器售后服务工作经验;

　3、具有较强的独立工作能力和社交技巧,较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力;

　4、身体健康,具有独立分析和解决问题的能力。

售后服务岗位职责 篇2

　职责

　1、安装设备，对设备进行复杂维修，打印工艺培训；

　2、客户满意度管理；

　3、参与内部打印生产

　要求

　1、中专以上学历，熟悉电脑操作，有电工证，有三维绘图基础；

　2、有5年或以上机修经验；

　3、能够在国内外经常出差；

　4、标准普通话，表达能力强，思维清晰，良好的组织策划能力，并且可以使用英语交流。

售后服务岗位职责 篇3

　1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;

　2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据;

　3、协助其他部门售后支持工作;

　4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次;

　5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受;

　6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;

　7、有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力;

售后服务岗位职责 篇4

　1、根据会议接待预定单做好会场布置工作；

　2、上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作；

　3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。

　4、会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调，音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作；

　5、会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。

　6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。检查时候有客人遗留下来的物品。如有遗漏应及时联系相关人员。

　7、负责各会议室之间的工作协调配合。

　8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面门窗，桌椅，植物及部分室内设施并及时发现问题。

　9、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损；

　10、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求；

　11、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；

　12、负责员工的排班、考勤和休的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。

　13、完成上级安排的其他工作

售后服务岗位职责 篇5

　1. 全面协调与管理所有内勤的工作。

　2. 支持与辅导内勤工作能力的提高。

　3. 内勤工作的常规检查，及时发现存在问题。

　4. 代理内勤岗位或服务经理岗位对开展内勤管理工作。

　5. 协助服务经理达成工作目标。

　6. 完成上级领导交办的其他工作。

售后服务岗位职责 篇6

　职责描述：

　1、根据产品线发展要求，主导设计直接半导体激光器系统产品路线及新产品导入；

　2、结合竞品及本公司技术优势，完成原理性实验及可行性验证，确保产品功能实现；

　3、完成直接半导体激光器系统样机研制、整机测试及失效分析，确保性能达标；

　4、负责关键元器件的设计研发或合作开发及选用验证；

　5、产品生产制程、工艺文件、品质标准及产品说明书等产品资料编写组织；

　6、负责量产支持工作，主导良率提升及工艺改进；

　7、生产、工艺与售后问题解决及客户技术指导；

　任职要求：

　1、有光纤激光器行业2年以上光机设计经验，负责过连续光纤激光器的系统设计；

　2、熟悉各类机械加工及装配工艺，熟悉热仿真及热管理方案，了解电源及控制；

　3、熟悉中高功率连续光纤激光器核心部件和器件供应商，选型验证使用；

　4、熟悉泵浦合束器和光纤耦合输出QBH头等光学部件自主开发；

　5、熟悉了解光谱分析仪、光纤熔接机、涂覆机、光纤切割机等各类仪器、设备和工具；

　6、熟悉激光器系统可靠性测试规划和方法；

　7、本科及以上学历，机械设计类、光学工程、光电子信息、光通讯、激光技术、光机电一体化等专业，有中高功率光纤激光器或直接半导体激光系统研发和工程部门管理经验者优先；

　8、具备良好的团队协作意识及创新创业精神者优先；

售后服务岗位职责 篇7

　1.收集客户信息，整合信息，确定右拓展的目标客户。那么怎样收集信息呢可以通过网络、展会、朋友介绍等。

　2.访问客户，了解客户想要什么，需要什么。客户资料、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息。

　3.介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板，现场演试，增强说服力。

　4.对比说明电子商务模式的优点，给客户带来的便利和发展趋势。说服客户接受服务。

　5.分析所得信息，拟定服务书，征徇客户意见。

　6.提出签约事宜，谈判签约。

　7.做好后期服务工作，令客户满意。

　8.总结，提升业务水平。

售后服务岗位职责 篇8

　1. 全面主持售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。

　2. 制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;

　3. 制订售后服务工作，确保售后服务月度和年度经营指标的完成。

　4. 售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标。

　5. 制订售后服务部培训并组织实施、提高员工的工作能力。

　6. 与厂家服务对接，积极配合厂家服务中心的工作，厂家服务政策及时宣贯与实施。

　7. 及时向厂家相关部门反馈服务需求及信息。

　8. 参与制订售后服务部人员及绩效制度，充分调度员工的积极性。

　9. 及时处理客户重大投诉及索赔事宜，监督并确保服务质量及顾客的满意度。

售后服务岗位职责 篇9

　岗位职责

　1、对新、老客户进行回访，做好售后服务；保持跟客户的联系，增加沟通，了解客户所需，促进后期合作；

　2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

　3、月子客人的沟通及联系

　4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

　任职资格

　1、性格外向，有较强的沟通能力及服务理念

　2、有一定客户服务工作经验

　3、做事主动积极，细心负责，沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给与解决

　4、有责任心，能独立完成任务

售后服务岗位职责 篇10

　1、负责服务顾问日常的客户服务管理工作；

　2、负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理；

　3、负责服务前台现场管理工作；

　4、负责外出走访，外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理；

　5、负责组织开展服务营销活动；

　6、负责标准服务流程，服务理念的配训工作；

　7、负责一次修复的管理，改进；

　8、监督顾客服务档案的建立和管理；

　9、全面掌握及控制维修车辆的结算工作；

　10、上级领导分配的其它任务。

售后服务岗位职责 篇11

　职位描述 ：

　岗位职责：

　提前通知客户缴纳续期保费，帮助客户变更信息，完善客户的****，给客户送和红利派发单，帮助客户办理保单保全，理赔等。

　工作类型：

　全职。此职位同时是储备干部岗，3-6个月表现优异者，可晋升管理岗位。

　备注：此职位是售后服务专员，行政工作，不是业务员

　学历：大专及以上学历

　注：本公司会通过不同方式进行职位描述与岗位职责任职要求活动，如果您在此投递简历，为避免在职位描述与岗位职责任职要求中的重复麻烦，请不要在通过其他途径投递我公司。

售后服务岗位职责 篇12

　岗位职责：

　1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；

　2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；

　3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；

　4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；

　5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；

　6、落实部门协调和各项推广活动的配合；

　7、人员日常管理，人员培训，人员职位描述与岗位职责任职要求等工作；

　8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；

　9、客户流失率分析与报告。

　任职资格：

　1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；

　2、沟通能力强，具有团队合作精神；

　3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

　4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

售后服务岗位职责 篇13

　1. 负责根据服务部的目标达成情况制定服务工作，报主管领导审批

　2. 所管辖各岗位日常事务的协调管理，确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。

　3. 负责对售后现场服务人员进行监督和评审，培训、督促服务人员做好对顾客的服务工作，合理分配服务人员工作。

　4. 负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。

　5. 负责解决售后服务纠纷及突发的处理工作。

售后服务岗位职责 篇14

　1、协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标，并组织实施。

　2、制定售后服务系统教育（培训），并组织实施。

　3、运用专业管理技能，建立与顾客良好长期合作关系，保持售后服务高效率、高利润（毛利）。

　4、创造良好的工作环境，熟悉和运用售后服务各项工作流程，保持售后服务系统畅通。

　5、制定售后服务全体员工（各岗位）工作职责，并能结合实践不断完善。

　6、根据丰田（或厂家）的服务理念，组织建立完整的顾客管理机制和措施，保持高水平的顾客满意度。

　7、建立全面质量管理体制，并组织实施，保持本地区先进的质量信誉。

　8、运用顾客投诉的基本原则与方法，处理好各类投诉。

　9、协助总经理制定保证目标完成经营战略和措施，并组织实施，在实施中运用PDCA方法不断改善。

　10、完成上级领导交办的其它工作。

售后服务岗位职责 篇15

　1. 负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。

　2. 负责分析与整理服务人员反馈的'资料、信息等，对工作中出现的问题及时解决及总结，并向主管领导汇报。

　3. 负责对所属员工进行售后服务规范、技术培训、技术指导工作。

　4. 完成上级领导交办的其他工作。

售后服务岗位职责 篇16

　岗位职责：

　1、根据公司安排，完成老客户的定期回访及维护工作；

　2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询；

　3、通过有效的沟通解决客户的问题，并做好登记工作；

　4、问题无法得到解决时，及时将问题升级至主管受理；

　5、完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等；

　6、接受公司提供的定期培训；

　7、完成主管交代的其他工作。

　任职要求：

　1、 22～40周岁，身体健康，五官端正；

　2、大专及以上学历；

　3、普通话标准，有良好的协调沟通能力；

　4、具有良好的心理素质，能承受一定的工作压力；

　5、积极向上，有良好的服务意识；

　6、有一年以上客服工作者优先录用。

售后服务岗位职责 篇17

　岗位职责：

　1、售后业务团队建设，管理业务员的日常，跟踪业务员的保单信息资料，为其提供向上晋升的便利。

　2、售后人员培训辅导培养，做好售后人员的心理辅导。

　3、完成自身对应客户的相关服务工作，积极为顾客做相关信息变更及保险建议。

　4、积极了解公司宣传的业务内容，从顾客角度出发，为老客户提供讲解及跟进服务，保证顾客能够及时得到公司发放的利益。

　任职要求：

　1、大专以上学历，本科优先。

　2、有责任心，积极向上，有较强的团队意识

　3、有担当，敢于挑战，较强的抗压能力和心理疏导能力。

　4、性格开朗，有服务意识，善于沟通，能够起到积极阳光的正能量榜样效果。

　5、对未来有野心，有规划，有目标。

售后服务岗位职责 篇18

　岗位职责:

　1、智慧社区日常售后问题受理及协调解决,对客户满意度负责;

　2、对客户进行物业管理平台(智慧社区)培训;

　3、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作;

　4、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

　5、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

　6、领导安排的其他工作事项。

　任职要求:

　1、大专以上文凭,有1-2年智慧社区或智能楼宇售前技术支持或客服工作经验者优先;

　2、有较强的学习能力,对新产品接受能力较强,需要定期进行学习培训;

　3、能够熟练word、excel、pdf等办公工具;

　4、沟通能力强,责任心强;

　5、工作效率高,协调能力较强,团队意识较强。

　晋升方向:客服--客服主管--客服经理--客服总监

　ICT业务部为公司新拓展的商业领域,结合公司现有业务优势,前期主要以智慧社区及楼宇智能化为先导,未来成长空间广阔,目前急需有志者加入团队,与公司新业务共同成长。

售后服务岗位职责 篇19

　1. 全面协调与管理所有内勤的工作。

　2. 支持与辅导内勤工作能力的提高。

　3. 内勤工作的常规检查，及时发现存在问题。

　4. 代理内勤岗位或服务经理岗位对开展内勤管理工作。

　5. 协助服务经理达成工作目标。

　6. 完成上级领导交办的其他工作。

售后服务岗位职责 篇20

　岗位要求：

　1、20—35岁大专（含）或以上学历；

　2、必须持有大专及以上毕业证书才具面试资格，特别优秀者可适当放宽；

　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力；

　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

　薪资待遇：

　1、薪资结构：底薪2000+提奖（24%—35%）+级别津贴+（月度奖励、季度旅游、保险+终身免费培训）平均月薪5000—15000、

　2、工作环境：全天候独享中央空调办公室，公司提供客户。

　3、每月公司还有额外激励方案和

　4、持续的培训提升+畅通的晋升渠道。

售后服务岗位职责 篇21

　岗位职责:

　负责软件系统和停车场设备等售前售后的技术支持工作,从事过售后技术,为客户解决技术售后问题。

　任职资格:

　1.了解安防产品,如停车场系统,人行通道设备等。了解安防施工程序,如综合布线,系统安装与调试,维护等。

　2、熟悉电脑基本操作,做事利索不拖拉,能有效率的完成上级交办的任务。

　3、有责任心,细心其他可以培养。

　4、具有良好的职业素质,做事认真负责,有条理,有责任心。热爱本职工作。

售后服务岗位职责 篇22

　岗位职责

　1、负责所管区域内的客户关系管理，与客户保持良好沟通，依据客户要求，完成相应的报价及合同的售后工作；

　2、根据客户合作项目的实施要求，进行项目的部署、实施、现场协调管理、人员安排、客户沟通和服务，顺利推动并完成项目的实施；

　3、项目各类款项的收支和结算；

　4、定期进行市场调研，了解同行及竞争对手的动态信息，完成数据整理分析，各类销售相关表格制作；

　5、积极开拓目标客户，建立和维护新老客户关系，提升公司的品牌影响力；

　6、努力完成公司下达的销售指标；

　7、积极完成领导交付的其它任务。

　任职资格

　1、本科以上学历；

　2、1年以上销售经验或技术支持经验；

　3、具有一定的市场分析和开拓能力，良好的商务谈判能力；

　4、性格开朗稳重、亲和力强，善于人脉经营，有良好的团队合作和服务意识；

　5、熟练使用办公软件（word，excel，ppt等）。

售后服务岗位职责 篇23

　1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

　2、做好安装调试记录，包括产品标识息、用户的详细信息及相关人员信息。

　3、对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务需求，及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

　4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。

　5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

　6、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。

　7、认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度

　8、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

售后服务岗位职责 篇24

　1、根据公司运营管理总体发展和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。

　2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力的有效配置，推进公司目标的实现。

　3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。

　4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。

　5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。

　6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

　7、开拓新市场，增加新客户。

　8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。

　9、控制本部门的各项费用。

　10、定期组织本部门员工业务培训。

　11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

售后服务岗位职责 篇25

　1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作，搜集并反馈产品质量信息；

　2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作；

　3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作；

　4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作；

　5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交，同时对其正确性负责；

　6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机；

　7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。

售后服务岗位职责 篇26

　任职要求：

　1、熟悉电脑操作，会熟练使用OFFICE办公软件；

　2、具备较强的沟通能力和亲和力；

　3、具备一定的服务意识和团队协作能力；

　4、有相关工作经验与驾照优先，男女不限。岗位职责：

　任职资格：

　1、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

　2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

　3、熟练运用office及良好的文档写作能力；

　4、工作严谨，性强，善于分析思考问题，有责任心；

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总经理个人简历参考范文

锅炉应急预案范文（通用5篇）

　在日常学习、工作和生活中，难免会出现一些事故，为了避免事情愈演愈烈，时常要预先开展应急预案准备工作。编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是我整理的锅炉应急预案范文（通用5篇），希望对大家有所帮助。

锅炉应急预案1

　 一、报警：

　1、校内锅炉发生事故，第一反应即拨打“119”火灾电话报警，或报110。报警人要讲清锅炉事故的单位、路名、事故发生的部门、事故发生的情况，讲清本人姓名、电话号码等。

　2、报警完毕后，即向校长报告。

　3、校长接到报告后，即时召集本单位的有关人员到达事故现场。

　 二、成立临时锅炉事故指挥部：

　由校长和有关人员选择合适部位成立指挥部，校长为指挥部指挥。

　 三、通报：

　根据“救人第一和准确、迅速、集中力量”的指导思想，利用本单位的宣传工具，向校内人员发送通报。

　通报内容：

　1、事故发生情况；

　2、人员情绪的稳定；

　3、疏散人员和救护。

　 四、疏散和救护：

　1、必须立即切断电源；

　2、制定安全区，确定人员疏散集合安全通道；

　3、分工明确，引导和护送被困人员向安全区疏散，并做稳定情绪工作。

　4、现场救护：由学校卫生员在安全区及时对伤员进行处理或送医院救治。

　 五、事故现场处理：

　1、如起火：须组织灭火器材，由学校消防工作负责人为灭火指挥，并隔离易燃物品或材料，迅速组织义务消防人员或懂得消防知识的人员，利用现场的消防设备、设施器材开展灭火。

　2、如爆炸：首先隔离易燃物品或材料，防止起火和第二次爆炸。

　 六、安全警戒：

　1、校警戒：消除路障，劝导行人撤离现场。如起火迎接消防人员及派出所人员到达现场要创造有利条件。

　2、消防人员、派出所人员到达现场后，由学校指挥部立即向消防指挥或派出所人员报告事故发生的情况，并移交指挥权，听从公安消防或派出所人员的调遣。

　3、保护事故现场，禁止有关人员进入，并积极协助消防公安等有关部门调查事故发生的原因。

锅炉应急预案2

　 一、锅炉介绍

　1、后勤主任为组长、锅炉房各技术骨干为成员的应急处理小组。

　2、各锅炉房配备应急灯及应急配件及工具。

　3、健全以安全为主体的消防保障体系，配备合格的消防器材，确保消防器材安全可靠。

　4、做好日常锅炉的维修保养，确保锅炉的完好性，保证锅炉安全运行。

　5、定期对锅炉、压力表、燃气安全报警装置进行检查、检验，做到安全可靠。

　6、定期对锅炉安全装置进行手动试验，确保安全装置灵敏可靠。

　7、定期检查消防安全通道，保证安全畅通及人员疏散。

　8、对司炉工进行故障应急处理培训，确保故障处理程序合法。

　9、保持通讯畅通，建立锅炉房主管故障逐级汇报制度，紧急情况下可越级直接汇报。

　10、各锅炉房必须在每年供暖开始前和供暖运行期间各演练一次。

　11、在演练之前必须按规定填写任务书进行策划，经最高管理者批准后方可实施。

　 二、应急救援的组织机构及其职责

　1、学校成立重大事故应急救援指挥领导小组。由校长及各科室等部门的负责人和关键岗位的管理人员组成。

　2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等7个小组组成。

　3、应急指挥领导小组职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案实施救援。

　4、应急职责

　（1）总指挥：负责宣布应急状态的启动和解除，全面指挥调动应急组织，调配应急，按应急程序组织实施应急抢险。

　（2）副总指挥：协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在时，由副总指挥全权负责应急救援工作。

　（3）消防灭火组：发生重大火灾或其它重大突发时，立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。

　（4）抢险抢修组：应急状态下，扑救火灾、设备维修、设备复位，制定安全措施，监督检查安全措施的落实情况。

　（5）物资供应组：负责应急状态下应急物资的供应保障，如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消防泡沫、水泥、防护用品等。

　（6）交通运输组：负责交通车辆的保障。

　（7）安全警戒疏散组：负责布置安全警戒，保证现场井然有序；实行交通管制，保证现场道路畅通；加强保卫工作，禁止无关人员、车辆通行；紧急情况下的人员疏散。

　（8）医疗救护组：负责联系医疗机构；组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点；组织现场抢救伤员。

　（9）通讯联络协调组：负责应急抢险过程中的通讯联络，保证通讯畅通，负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。

　 三、应急预案的启动

　当公司锅炉发生事故时，启动锅炉事故应急程序。

　 四、应急程序

　（一）报警

　（二）组建救援队伍

　急领导小组各位成员接到通知后，立即组织起本组的工作人员及抢险装备，然后赶往事故现场，向现场总指挥报到，接受任务，了解现场灾害情况，实施统一的救援工作。

　（三）设立临时指挥部及急救医疗点

　1、各救援队伍进入事故现场后，选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。

　2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部，随时保持与指挥部的联系。

　3、指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志，悬挂旗帜，方便救援人员和伤员识别。

　（四）抢险救援

　进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责和任务开展救援工作。

　1、现场指挥部：尽快开通通讯网络；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根据事故灾情严重程度，决策是否需要外部援助；组织指挥救援行动。

　2、着火源控制

　消防人员穿着消防服进行火灾扑救，如果火势过大，就将着火点分割， 分片进行扑救。

　（五）现场警戒

　警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒，在通往事故现场的主要干道上实行交通管制。在警戒区的边界设置警示标识，禁止其他人员及车辆靠近。

　（六）现场医疗急救

　1、医疗救护组在事故初起阶段就应与医院、说明事故情况及人员伤亡情况，做好紧急救护的准备。

　2、医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救，急救时按先重后轻的原则治疗。

　3、经现场处理后，迅速护送至医院救治。

　4、送医院时作好伤员的交接，防止危重病人的多次转院。

　（七）疏散撤离

　1、事先设立安全区域。

　2、警戒疏散组组织和指挥引导污染区人员撤离事故现场。

锅炉应急预案3

　 一、火情报警：

　1. 在大厦范围内无论何时、何地，大厦员工一旦发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。

　2. 在大厦内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保安部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。

　3. 电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大孝有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。

　4. 关闭火场附近的'电源、煤气开关及门窗。

　5. 切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。

　 二、火情确认：

　1. 中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大孝有无人员伤亡。

　2. 中控室接到电话报警或消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：

　(1)火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大孝有无人员伤亡。

　(2)火源是什么，就是电器起火还就是其它原因。

　(3)确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，如果正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设方法救人，开门时注意不要把身体正对开门处，视情况进入。

　(4)确认火情后，立即将信息反馈给中控室。

　 三、火情报告：

　1. 火情确认后中控室值班员立即(正常上班时间)向保安部经理和消防主管报告(夜间、节日)向值班经理报告，同时向保安宿舍发出警报信号。

　2. 向总机值班员(正常上班时间)报警。

　3. 总机值班员接到报警后立即通知物管中心主任和各部门经理。

　 四、各级人员行动：

　1. 大厦物管中心主任接到报警后立即赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。

　2. 非正常上班时间值班经理接到报警后立即赶往失火现场指挥灭火行动。

　3. 保安部经理接到报警后立即赶往中控室，协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。

　4. 物管中心行政办公室经理、客务部经理、工程部经理接到报警后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室组成灭火指挥部。

　5. 保安部消防主管接到报警后立即赶往火灾现场，指挥义务消防队实施灭火抢救行动。保安部内保主管接到报警后立即赶往大厦正门，调整警力部署，维护正门及秩序。

　6. 警队队长接到报警后立即带领备勤警员组成义务消防队，赶往火灾现场在消防主管的指挥下实施灭火及抢救行动

　7. 其他各部门各岗位人员接到报警后坚守岗位，按灭火指挥部的命令行动。

　 五、灭火战术：

　1. 保安部消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。

　2. 冷却灭火方法；义务消防队员赶到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。

　3. 隔离灭火方法：将易燃物与火源隔离。

　4. 窒息灭火方法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。

　5. 抑制灭火方法：使用abc干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。

　 六、灭火指挥部：

　灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令：

　1. 启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。

　2. 打开排烟防火阀启动排烟风机，排除火场烟雾。

　3. 关闭中央空调，和新风系统，防止火势漫延。

　4. 切断失火区域的电力供应，电梯降首层。

　5. 开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。

　6. 命令工程部关闭天然气总开关。

　7. 下达向119报警命令。

　8. 下达疏散命令。

　 七、组织疏散：

　1. 如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。

　2. 消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放“紧急疏散通知”，广播稿如下：客户朋友们请注意，大厦xx层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的安全，请迅速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危险，请按疏散指示方向走消防疏散通道，谢谢您的合作。

　3. 失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。

　4. 客务部接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层客户的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦。人员疏散后，检查每个房间就是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要及时进行劝导，使其迅速离开房间。

　5. 其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件的转移。

　6. 内保主管接到疏散命令后指挥警员清出机动车道，做好引导消防车进场的准备工作。

　 八、后期处理：

　当灭火总指挥发出火情排除命令后，保安部立即做好火灾现场的警戒工作，保护火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常，客务部负责火灾后期的清理工作。

锅炉应急预案4

　 1 总则

　为及时、有效而迅速地处理锅炉燃油系统着火事故，避免或降低因锅炉燃油系统着火事故所造成的重大经济损失和政治影响，避免和减轻因锅炉燃油系统着火事故对本单位可能造成的重大设备损坏事故。结合发电部工作特点制订本预案。

　 2 概况

　2.1 锅炉燃油系统概况

　锅炉的燃油系统是发电厂主要的工作系统之一，对锅炉启动，停炉以及制粉系统发生故障时保证机组稳定运行起着相当大的作用，锅炉的燃油系统是由燃料的油罐通过管路接引到各台炉的燃烧器前，再用高压油管接引到油枪，当需要投油时，开启有关的油管路和蒸汽管路阀门即可。系统燃用是的轻柴油。

　2.2 燃油系统着火事故引发的因素有：

　2.2.1 油管路漏油，并在附近有使用电焊，火焊作业，火星飞溅，造成油管路着火；

　2.2.2 制粉系统着火或电缆着火导致油管路着火；

　2.3 柴油是挥发、易燃、易爆物质，运行过程中如果出现管路及阀门漏泄,油气浓度过高或压力过大、温度过高达到爆炸极限，与静电或明火均会发生爆炸，爆炸威力巨大，轻则危及爆炸设备本身和值班人员，重则造成严重火灾殃及其它设备和周围人群，并造成严重环境污染。

　 3 应急预案内容

　3.1应急指挥机构及其职责

　3.1.1应急救援指挥部

　组长：发电部主任

　副组长：发电部副主任

　常务副组长: 值长组组长、当班值值长

　3.1.2应急指挥机构的职责:

　a. 在锅炉燃油系统着火事故发生后，根据事故情况立即按本预案规定的程序，组织本单位力量赶赴现场进行事故处理，使损失降到最低限，迅速恢复燃油系统运行和将机组并网运行；

　b. 负责向公司领导报告事故情况和事故处理进展情况；

　c. 在锅炉燃油系统着火事故发生后，应立即按职责分工，赶赴现场组织事故处理，首先要按照保人身、保电网、保设备的原则，保障安全停机，避免重大设备损坏事故；

　d. 事故处理期间，要求各岗位尽职尽责，联络渠道要明确畅通，联络用语规范，认真做好有关情况的记录工作；

　e. 对事故发生的现象、设备损坏情况和事故处理经过一定要记录清楚，等待备查；

　f. 事故应急处理的终止：所有停运机组均恢复正常运行为全公司锅炉燃油系统着火事故应急处理的终止点；

　g. 组织和提供事故恢复所需要的人员、备品备件，组织事故恢复所必需的生产车辆，组织实施事故恢复所必须取的临时性措施；

　h. 完成锅炉燃油系统着火事故（发生原因、处理经过、设备损坏和经济损失情况）调查报告的编写和上报工作。

　i. 本预案的主管部门安培部。

　j. 本预案的修订日期为二年。

　3.1.3应急通讯

　总指挥电话号码：

　副总指挥电话号码：

　日常管理办公室电话:

　厂内火警：119

　新市区人民医院门诊：

　新市区人民医院急诊：

　厂内部值班报警：

　3.2 危急的预防

　3.2.1 运行人员必须严格遵守值班纪律，监盘思想集中，经常分析各运行参数的变化，调整要及时，准确判断及处理事故，不断加强运行人员的培训，提高其事故判断能力及操作技能；

　3.2.2 在锅炉设计时，油燃烧器必须配有调风器及稳燃器，保证油枪根部燃烧所需用的氧量，新安装的油枪，在投运前应进行冷态试验；

　3.2.3 锅炉燃用渣油或重油时应保证燃油温度和油压在规定值内，保证油枪雾化良好，燃烧完全。锅炉点火时应严格监视油枪雾化情况，一旦发现油枪雾化不好，应立即停用并进行清理检修；

　3.2.4 若锅炉较长时间低负荷燃油或煤油混烧，可根据具体情况利用停炉空气预热器受热面进行检查，重点是检查传热部件，若发现结垢时要碱洗。

　3.3 应急预案的启动

　3.3.1 事故发生后由当值值长立即向发电部主任汇报，由发电部主任根据情况发布命令启动执行本应急预案，发电部主任下达应急预案启动令，运行人员应立即在运行范围内，紧急启动本预案，各就各位，组织事故的应急处理；

　3.3.2 通信联系按公司网上的最新电话号码簿执行，在事故发生后，通信应急小组全力确保调度电话的畅通，确保值长岗位直拨电话的畅通。

　3.4 危急的应对

　3.4.1 在事故处理过程中，事故处理人员应沉着冷静，以保证人身安全为第一原则；

　3.4.2 正确迅速处理，防止事故扩大，并及时向主管领导详细汇报事故情况；

　3.4.3 在事故抢险过程中，指挥人员应详细了解事故现场状况，有序指挥，工作人员应正确使用安全工器具，服装应符合安规要求，做好自身防护；

　3.4.4 当班人员在保证人身安全的情况下，迅速开展自救工作，取有效隔断措施，将储油罐供、回油门及时关闭，防止事态扩大；

　3.4.5辅网主值班员应立即停止运行供油泵，并联系值长将燃油系统停电，将2 台炉前供回油门关闭；

　3.4.6 运行应急组应立即对伤员进行救援工作；

　3.4.7 在应急救援过程中应严格执行安全工作规程和本预案的要求，防止发生人身伤亡事故；

　3.4.8 保护好事故现场，禁止无关人员进入，并保证各安全通道的畅通；

　3.4.9 及时拨打火警电话“119”，向接警人员讲清单位，着火部位、什么物品着火、火势大小报警用的电话号码和报警人姓名；

　3.4.10 消防人员到达火灾现场后，向消防人员讲清现场情况及注意事项，并协助消防人员进行灭火；

　3.4.11 当事故现场火灾严重威胁应急小组人身安全时，应在值长的指挥下有序地撤离事故现场，到达安全区域；

　3.5 生活生产维持或恢复方案

　3.5.1 在锅炉燃油系统着火事故发生后，在人身安全不受危害的情况下要坚守本职岗位，使生产正常进行；

　3.5.2 根据实际情况恢复生产工作，防止损坏设备，并注意操作中的安全；

　3.5.3 保安应急小组要布置安排好人力，做好安全保卫工作，消防应急小组要随时准备进行救险工作；

　3.5.4 根据现场恢复情况，由发电部主任宣布事故应急处理情况的终止，生产秩序恢复为正常状态。

锅炉应急预案5

　 一、燃油系统存在的问题和危害

　徐州发电厂燃油系统已投用十五、六年，部分油管路腐蚀严重，阀门、法兰、接头易渗漏点较多，一旦发生燃油系统跑油。一方面容易造成火灾、爆炸事故，危及人身安全：另一方面燃油渗入地沟造成水体污染，且造成浪费，降低效益。严重时会导致投油点不着火，甚至引起锅炉灭火，特别是灭火处理时，不能及时投着油枪，就会拖延处理时间，引发和扩大事故，甚至造成停机的事故。

　 二、油管泄漏现象

　1、油管爆破时燃油压力迅速降低，爆破处大量燃油喷出。

　2、投油助燃时锅炉燃烧不稳，甚至导致灭火。

　3，爆破处如遇有明火或高温管道，喷出的燃油将会引起着火。

　 三、应急预案和响应措施

　1、应急预案

　(1)燃油管路，特别是弯头或易锈蚀部位应定期进行检查。

　(2)阀门定期检修、打压，禁止使用铸铁阀门，结合面垫片应定期更换，活节接头应经常检查。

　(3)油枪软管应定期更换；及时对油枪进行手动吹扫，吹扫结束，隔绝炉前燃油系统并检查系统无泄漏，停吹扫汽(气)源。

　(4)锅炉公司每季度应对燃油系统所有滤网全部清理一次，安全部应将此列入季度反措。进行监督考核。

　(5)检修油系统完毕后，检修人员应要求对检修的部位进行压力试验，检查确无渗漏后，方可终结工作票。

　(6)检修工作开始前，应严格落实工作中的安全措施，长时间的检修，阀门或法兰处应加装堵板。临时性检修时，现场应有人监督。

　(7)各炉油管道排污门应加装堵板：设备巡查应细致，及时发现设备隐患。

　2、响应措施

　(1)当燃油管路、阀门渗漏时，应立即切断油源(必要时停止燃油泵运行，并关闭燃油泵出口阀)，并及时消除渗漏，渗漏油应及时清理，严禁直接排入地沟。

　(2)各炉投油助燃时，运行人员应经常检查燃油系统各部件的严密性，发现渗漏及时联系消除。

　(3)如燃油泵进口滤网堵塞、冷却水中断、强烈振动、轴承温度急剧升高超过规定值或电机发生故障等，应立即切换至备用泵运行，汇报主值班员联系检修处理。

　(4)发现燃油系统严重泄漏时，应立即取隔离措施，现场设置围栏及警告标志，防止发生火灾，并即时通知上级领导，积极组织消缺，燃油系统需动火应严格执行动火工作票制度：如发生火灾立即汇报值长。联系消防队并及时组织人员救火。

　(5)如锅炉发生灭火、发生火灾危及人身或设备运行安全时应立即按紧急停炉处理：如油罐、燃油泵着火应立即停止燃油泵，切断电源，其它处理参照消防规程处理。

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应聘总经理岗位的简历

个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍。包含自己的基本信息：姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、****，以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望、对这份工作的简要理解等。

　现在一般找工作都是在通过网络来找，因此一份良好的个人简历对于获得面试机会至关重要。

　姓　　名： 个人简历范文 国籍： 中国

　目前所在地： 广州 民族： 汉族

　户口所在地： 湖北 身材： 170 cm　60 kg

　婚姻状况： 已婚 年龄： 40 岁

　求职意向及工作经历

　人才类型： 普通求职

　应聘职位： 经营/管理类：总经理,厂长、生产副总、

　工作年限： 19 职称： 中级

　求职类型： 全职 可到职日期： 一个月

　月薪要求： 12000--20000 希望工作地区： 广东省 广东省 广东省

　个人工作经历： 公司名称： 起止年月：2008-06 ～ 2010-08***

　公司性质： 股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备

　担任职务： 总经理

　工作描述： 工作职责：

　1、全面管理公司人、财、物、产、供、销。达成董事会制订的经营目标

　2、维护老客户，开发新客户

　3、控制生产成本

　4、聘用合适的管理和技术人才

　5、组织现场考察评估合格的供应商

　6、落实董事会议临时决定的事项

　7、主持公司日常管理工作

　工作成绩：

　1、由原公司欠员工三个月工资到工资按月发放

　2、推行目标管理，绩效考核

　3、A类客户由原1家发展到3家

　4、人均产值由原每人每月7千元上升到1.1万元

　5、改造一条喷粉生产线,一条无尘喷涂生产线

　6、能完成喷底、面、光技能的喷漆工占喷漆工的比例由原15%提高到50%

　7、完成了TUV标准的年审

　离职原因： 股东不和

　公司名称： 起止年月：2005-04 ～ 2008-05浙江长城换向器有限公司

　公司性质： 民营企业所属行业：电器，电子，通信设备

　担任职务： 总经理助理，生产副总

　工作描述： 工作职责：

　1、全面管理公司生产，达成质量、成本、交期目标

　2、特种设备的引进、仿制(公司内有一设备制造厂)

　3、控制生产成本

　4、IE改善小组的日常工作

　5、精益生产方式的推进

　6、落实总经理办公会决定的事项

　7、主持电子换向器开发小组日常工作

　工作成绩：

　1、导入TPS丰田生产方式，并在精加工车间实施

　2、推行生产管理人员的标准作业票

　3、实行生产、成本、质量、设备等部门的目标管理，绩效考核

　4、主持编制09年公司经营书

　5、部分产品的加工工艺改进

　6、新厂房生产流程设计，设备布局

　离职原因： 谋求发展

　公司名称： 起止年月：2002-06 ～ 2005-03广州花都日特固汽车配件有限公司

　公司性质： 外商独资所属行业：机械制造与设备

　担任职务： 生产副总

　工作描述： 工作职责：

　1、生产、制造流程、现场5S、工艺技术

　2、设备、工装模具管理

　3、质量控制，QRQC日常工作

　4、主持月度生产会议

　5、确保订单的顺利完成

　6、培养一岗多能员工，稳定关键工序员工

　7、安全生产

　工作成绩:

　1、任内完成企业ISO9000程序文件的改版，体系内审。

　2、完成企业内ERP流程再造，软件培训，生技部流程编制。

　3、完成了化油器实验流水线引进谈判，安装调试，培训使用。

　4、关键岗位员工流失率控制在2.5%。

　5、重大安全事故为零

　离职原因： 合同期满

　公司名称： 起止年月：1998-02 ～ 2002-05广州市黄埔区松下装备制作珠式会社

　公司性质： 外商独资所属行业：机械制造与设备

　担任职务： 生技课长/厂长

　工作描述： 工作职责：

　1、主持生产课、技术课日常工作

　2、生产过程中的质量控制

　3、自动转绕机电控开发，

　4、生产排单、现场5S。

　5、生产主辅设备的维修保养

　6、生产过程中的IE改善

　工作成绩

　1、完成新建厂房投产准备工作，如水、电、气站、中央空调、电梯、组装线的安装;

　2、受日方现场5S管理强化训练并参与作业指导书的制订;

　3、优化装配线流程，由原22步改进为17步;由顺序作业到平行作业;

　4、主持开发二种型号转绕机;电控方式由单片机到PLC

　5、建立了一支受客户好评的售后服务团队

　离职原因： 培训学习

　公司名称： 起止年月：1990-09 ～ 19-12中国第二汽车制造厂(发动机分厂)

　公司性质： 国有企业所属行业：各种车辆制造与营销

　担任职务： 工程师、设备科长、总装车间主任

　工作描述： 工作职责：

　1、负责工厂扩建、发动机生产线的技术改造。

　2、维修安排。

　3、总装车间全面管理

　工作成绩:

　1、发动机总装生产线及加工中心引进的技术资料准备。就位安装。

　2、制订发动机总成2000多个部件的技术标准和编码。

　3、主持EQD6102柴油发动机总装线的安装、就位、调试

　4、建立完善设备管理制度。

　5、刷新了总装线连续二百天无超过5分钟设备停台的记录。

　离职原因： 辞职

　教育背景

　毕业院校： 哈尔滨工业大学

　最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业日期： 1990-07-01

　所学专业一： 电气自动化 所学专业二： 企业管理

　受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专　业 获得证书 证书编号

　1986-09 1990-07 哈尔滨工业大学 电气自动化 毕业证 90078

　1991-12 1996-06 自学考试 企业管理专业 毕业证

　1992-04 1992-08 二汽技校 汽车原理 结业

　1996-01 1996-05 二汽发动机厂职工技校 TQC\AUTOCAD\PLC编程 结业

　19-04 19-06 广东省能源研究所 真空磁控溅射镀膜原理 结业

　2000-08 2000-11 厂内培训 ISO9000\14000认证 结业

　2002-04 2002-06 日资企业 5S\6西格码\IE改善\QRQC\5零生产 结业

　2004-12 2005-03 中山大学培训 MBA课程 结业

　2006-08 2006-12 厂内培训 ERP\JIT\TQM 毕业证

　语言能力

　外语： 英语　良好

　其它外语能力： 日语一般

　国语水平： 优秀 粤语水平： 一般

　工作能力及其他专长

　自我评价

　1、能建立公司目标管理体系，制订公司总目标并分解为人力、生产制造、设备检修、质量管理、产品检验、销售、产品设计等部门目标及各部门的KPI指标。熟悉员工招聘、培训。对最优化生产和成本控制有独到见解，多次参加企业筹建。

　2、熟悉日资企业的5S、QRQC机制、IE工程及改善、TOP工厂布置、TPS生产方式、QCC品管圈、PDCA工作方法、ISO9000质量保证体系、设备维修保养、制造成本控制、企业内物流优化等，熟知ISO9000/TS16949认证的相关过程，能主持企业ISO9000认证及三层次文件的编制，熟悉企业内ERP的运作。

　3、具备团队协作精神，能组织、指挥、协调、监督大型团队的生产活动。工作时间长、经验丰富、具备多行业知识，责任心强。

　4、专业知识扎实,对国产设备,日本、德国、意大利等国进口设备的机械传动、电气控制方式有较深的认识和实践。

　详细个人自传

　推动企业管理升级，如：目标管理，绩效考核

　能将在日资企业的工作经验如5S、IE工程、QCC，TPS生产方式等推广应用;

　知识面广，经验丰富，管理思路清晰，有敏锐的洞察力和解决问题的能力，稳重坦诚务实，善于学习与创新，能承受较大的工作压力;具有优秀的组织领导能力和沟通协调能力，能合理分配利用各项;有较强的责任感和使命感，顾全大局，胜任企业的战略规划，具备高层管理经验和全局统筹能力;具有正确的人生观和价值观。

　要求月薪：15000元

　求职意向：总经理、生产副总,设备技术副总。

　中介、保险勿电勿扰!

#个人简历# 导语简历是用于应聘的书面交流材料，它向未来的雇主表明自己拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和自信。以下是 整理的应聘总经理岗位的简历，欢迎阅读！

应聘总经理岗位的简历篇一

　姓名：

　国籍：中国

　目前所在地：广州

　民族：汉族

　户口所在地：湖北

　身材：170cm60kg

　婚姻状况：已婚

　年龄：40岁

　求职意向及工作经历

　人才类型：普通求职

　应聘职位：

　工作年限：19职称：中级

　求职类型：全职

　可到职日期：一个月

　月薪要求：12000——20000

　希望工作地区：广东省

　个人工作经历：

　公司性质：

　担任职务：总经理

　工作描述：

　工作职责：

　1、全面管理公司人、财、物、产、供、销。达成董事会制订的经营目标

　2、维护老客户，开发新客户

　3、控制生产成本

　4、聘用合适的管理和技术人才

　5、组织现场考察评估合格的供应商

　6、落实董事会议临时决定的事项

　7、主持公司日常管理工作

　工作成绩：

　1、由原公司欠员工三个月工资到工资按月发放

　2、推行目标管理，绩效考核

　3、A类客户由原1家发展到3家

　4、人均产值由原每人每月7千元上升到1。1万元

　5、改造一条喷粉生产线，一条无尘喷涂生产线

　6、能完成喷底、面、光技能的喷漆工占喷漆工的比例由原15%提高到50%

　7、完成了TUV标准的年审

　离职原因：股东不和

　公司名称：

　公司性质：

　担任职务：总经理助理，生产副总

　工作描述：工作职责：

　1、全面管理公司生产，达成质量、成本、交期目标

　2、特种设备的引进、仿制（公司内有一设备制造厂）

　3、控制生产成本

　4、IE改善小组的日常工作

　5、精益生产方式的推进

　6、落实总经理办公会决定的事项

　7、主持电子换向器开发小组日常工作

　工作成绩：

　1、导入TPS丰田生产方式，并在精加工车间实施

　2、推行生产管理人员的标准作业票

　3、实行生产、成本、质量、设备等部门的目标管理，绩效考核

　4、主持编制09年公司经营书

　5、部分产品的加工工艺改进

　6、新厂房生产流程设计，设备布局

　离职原因：谋求发展

　公司名称：起止年月：2002-06~2005-03广州花都日特固汽车配件有限公司

　公司性质：外商独资所属行业：机械制造与设备

　担任职务：生产副总

　工作描述：

　工作职责：

　1、生产、制造流程、现场5S、工艺技术

　2、设备、工装模具管理

　3、质量控制，QRQC日常工作

　4、主持月度生产会议

　5、确保订单的顺利完成

　6、培养一岗多能员工，稳定关键工序员工

　7、安全生产

　工作成绩：

　1、任内完成企业ISO9000程序文件的改版，体系内审。

　2、完成企业内ERP流程再造，软件培训，生技部流程编制。

　3、完成了化油器实验流水线引进谈判，安装调试，培训使用。

　4、关键岗位员工流失率控制在2。5%。

　5、重大安全事故为零

　离职原因：合同期满

　公司名称：

　起止年月：1998-02~2002-05广州市黄埔区松下装备制作珠式会社

　公司性质：外商独资所属行业：机械制造与设备

　担任职务：生技课长/厂长

　工作描述：工作职责：

　1、主持生产课、技术课日常工作

　2、生产过程中的质量控制

　3、自动转绕机电控开发，

　4、生产排单、现场5S。

　5、生产主辅设备的维修保养

　6、生产过程中的IE改善

　工作成绩

　1、完成新建厂房投产准备工作，如水、电、气站、中央空调、电梯、组装线的安装；

　2、受日方现场5S管理强化训练并参与作业指导书的制订；

　3、优化装配线流程，由原22步改进为17步；由顺序作业到平行作业；

　4、主持开发二种型号转绕机；电控方式由单片机到PLC

　5、建立了一支受客户好评的售后服务团队

　离职原因：培训学习

　公司名称：起止年月：1990-09~19-12中国第二汽车制造厂（发动机分厂）

　公司性质：国有企业所属行业：各种车辆制造与营销

　担任职务：工程师、设备科长、总装车间主任

　工作描述：工作职责：

　1、负责工厂扩建、发动机生产线的技术改造。

　2、维修安排。

　3、总装车间全面管理

　工作成绩：

　1、发动机总装生产线及加工中心引进的技术资料准备。就位安装。

　2、制订发动机总成2000多个部件的技术标准和编码。

　3、主持EQD6102柴油发动机总装线的安装、就位、调试

　4、建立完善设备管理制度。

　5、刷新了总装线连续二百天无超过5分钟设备停台的记录。

　离职原因：辞职

　教育背景

　毕业院校：哈尔滨工业大学

　学历：本科获得学位：学士毕业日期：1990-07-01

　所学专业一：电气自动化所学专业二：企业管理

　受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　1986-091990-07哈尔滨工业大学电气自动化毕业证90078

　1991-121996-06自学考试企业管理专业毕业证

　1992-041992-08二汽技校汽车原理结业

　1996-011996-05二汽发动机厂职工技校TQC\AUTOCAD\PLC编程结业

　19-0419-06广东省能源研究所真空磁控溅射镀膜原理结业

　2000-082000-11厂内培训ISO9000\14000认证结业

　2002-042002-06日资企业5S\6西格码\IE改善\QRQC\5零生产结业

　2004-122005-03中山大学培训MBA课程结业

　2006-082006-12厂内培训ERP\JIT\TQM毕业证

　语言能力

　外语：英语良好

　其它外语能力：日语一般

　国语水平：优秀

　粤语水平：一般

　工作能力及其他专长

　自我评价

　1、能建立公司目标管理体系，制订公司总目标并分解为人力、生产制造、设备检修、质量管理、产品检验、销售、产品设计等部门目标及各部门的KPI指标。熟悉员工招聘、培训。对化生产和成本控制有独到见解，多次参加企业筹建。

　2、熟悉日资企业的5S、QRQC机制、IE工程及改善、工厂布置、TPS生产方式、QCC品管圈、PDCA工作方法、ISO9000质量保证体系、设备维修保养、制造成本控制、企业内物流优化等，熟知ISO9000/TS16949认证的相关过程，能主持企业ISO9000认证及三层次文件的编制，熟悉企业内ERP的运作。

　3、具备团队协作精神，能组织、指挥、协调、监督大型团队的生产活动。工作时间长、经验丰富、具备多行业知识，责任心强。

　4、专业知识扎实，对国产设备，日本、德国、意大利等国进口设备的机械传动、电气控制方式有较深的认识和实践。

　详细个人自传

　推动企业管理升级，如：目标管理，绩效考核

　能将在日资企业的工作经验如5S、IE工程、QCC，TPS生产方式等推广应用

　知识面广，经验丰富，管理思路清晰，有敏锐的洞察力和解决问题的能力，稳重坦诚务实，善于学习与创新，能承受较大的工作压力；具有优秀的组织领导能力和沟通协调能力，能合理分配利用各项；有较强的责任感和使命感，顾全大局，胜任企业的战略规划，具备高层管理经验和全局统筹能力；具有正确的人生观和价值观。

　要求月薪：15000元

　求职意向：总经理、生产副总，设备技术副总。

　中介、保险勿电勿扰！

应聘总经理岗位的简历篇二

　姓名:

　性别:

　婚姻状况:

　民族:

　户籍:

　年龄:

　现所在地:

　身高:

　希望地区:

　希望岗位:

　寻求职位:

　待遇要求:

　最快到岗:

　教育经历

　培训经历

　公司性质:

　行业类别:

　担任职位:

　岗位类别:

　工作描述:

　1、负责三期项目的工程建设现场人员的管理、工程质量的监督、现场进度的把控;

　2、负责销售部代理公司现场销售方案的把控，销售进度的监督，对销售方案实时监督、管理，根据项目的销售情况，实时对销售方案作出调整;

　3、负责监督施工单位施工质量的监督、工程进度款项的审批;

　4、跟各部门建立良好沟系，协助行政部门办理各项报批、验收手续。

　离职原因:

　**公司

　公司性质:

　行业类别:

　担任职位:

　岗位类别:

　工作描述:世纪城三期项目基本概况:总建筑面积25万平米，规划为2350户。

　1、组织人员，按照“省优”评分标准，突击对设施设备的规范管理、建立并执行各项管理制度，按照要求落实各设施的整改;按照考评标准，整理各项图纸、完善相关的文件资料;参照评分标准，组织人员并落实园区景观、绿化等的工程整改，各区域环境卫生的突击整改工作;

　2、全面检查小区工程质量，将工程遗留问题统计整理，与相关单位建立友好合作关系，落实遗留问题的整改;

　3、全面审视小区的各项配套设施，根据日常管理需求，制定补充方案，完善相关工作(增加地下车库监控设施、小区老年人活动中心等);

　4、完善装修管理制度、规定，并组织落实;

　5、针对小区当前的混合阶段(装修、入住)，要求人员做好各项管理、服务工作(装修的监管、业主入住期的服务)，通过不定期的回访，收集业主意见/建议，适时分析改进;

　6、针对小区的各项支出情况，认真分析，做好节能降耗等工作;

　7、检查每季收费情况，对欠费原因作出分析后取有效措施跟进;确保各项费用的及时收集，全年管理费用达98%以上。

　**公司

　公司性质:

　行业类别:

　担任职位:

　岗位类别:

　工作描述:根据不同小区的实际情况，分别作出不同的安排:

　(该小区共分四期开发，共计50万平米项目，目前业主使用的面积为20万平米)

　1、一期业主正常入住期的管理(含清洁、安防及对客服务等工作);

　2、二期部分楼栋的交接、验收，遗留工程的跟进处理;部分业主单元收楼、装修的监管。

　3、二期设施设备的施工的监管和验收交接，物业的管理跟进(保洁、日常监管)。

　4、针对小区绿化树木、苗圃的栽种情况，合理的加强养护和修剪，达到较好的景观效果。

　5、定期做好入住业主/住户的信息收集，对住户的信息反馈，认真做好分析，适时的根据需求做出适当的调整和安排。

　6、针对存在的各种遗留问题，通过多种途径，及时有效的完成遗留问题的处理。

　7、做好对客服务，确保管理费的正常回收。

　8、配合好开发商举办各类促销活动及其它销售工作，促进小区楼盘的销售。

　离职原因:

　**公司

　公司性质:

　担任职位:

　行业类别:

　岗位类别:

　工作描述:

　1、提前介入活力粤港小区的规划工作(包括图纸会审);

　2、结合活力粤港的物业定位，制定物业管理方案，根据方案进行组建管理处;

　3、能做好小区工程的接管验收、在业主收楼前组织召开准业主见面会，让业主提前对小区物业管理有直接认识;做好业主装修期间的监管和入住后的正常管理等工作。

　4、小区正常期的管理，为了响应物业公司的发展，于2007年完成创建“东莞市物业管理示范住宅小区”的工作并顺利通过;在做好各项日常工作的同时，加强了设施设备、资料管理、人员的规范管理工作后，于2008年申报了“广东省物业管理示范住宅小区”的评定工作，并顺利的通过。

　5、根据小区居住人员的情况，通过不同形式，加强跟业主之间的沟通和交流，积极的收集小区业主对物业的需求，完善物业服务，营造和谐小区氛围。

　6、在业主初住之期对物业的敌对到后期的理解和支持，管理费的收缴率在99.5%以上。离职原因:公司调动

　**公司

　公司性质:

　行业类别:

　担任职位:

　岗位类别:

　工作描述:

　1、负责凤凰城大酒店的水电工程施工的现场监管;

　2、负责酒店工程设备(高低压电器、中央空调)安装的现场施工监督;

　3、不断总结经验，结合酒店客房空调后期维护和使用情况，跟进安装方案的修改，通过与生产厂家多次的磋商论证，解决了在后期使用维护带来的不便。注意施工中存在的细节问题，彻底保证工程安装的质量。

　离职原因:

　**公司

　公司性质:

　行业类别:

　担任职位:

　岗位类别:

　工作描述:工程前期甲方负责施工现场监理

　1、负责对颐和大酒店水电、空调安装施工的现场监管;

　2、定期参加周例会，将工程施工质量情况及整改的情况与会通报;

　离职原因:

　项目经验

　担任职位:项目经理

　项目描述:该项目地处东莞的港口重镇(虎门港)——沙田镇中心区，由东莞瀚森投资集团于2005年立项开发，并于2006年10月竣工交付。项目占地约4.5万m2,建筑面积为

　9.5万m2，由850户住宅和88间沿街商铺组成。物业管理自2006年6月组建并介入、10完成第一批业主收楼，于2007年通过东莞市物业管理示范住宅小区的评定，2008年通过广东省物业管理示范住宅小区的评定，是沙田镇最早获此殊荣的物业小区。

　责任描述:

　1、负责该项目的前期介入:图纸会审、结合后期物业管理需要修改园林规划及设备设施的设计方案;

　2、负责项目管理处的组建:人员的招聘、管理方案的拟写、规范的整理制定、人员的培训;

　3、收楼前的工程质量承接查验、对存在质量问题的协商跟进，以保证业主收楼工作的顺利进行;

　4、组织召开准业主见面会，提前做好跟业主的沟通，介绍公司的物业管理思路和理念，达成共识，为做好后期的物业服务工作打下坚实的基础;

　5、做好业主收楼、装修阶段工作，避免违章装修情况的出现;

　6、做好正常入住期的物业服务工作，同时，不断加强对设施设备的管理和资料完善、内部管理，完成”市优“、"省优"的评定工作。

　技能专长

　专业职称:机电工程()

　计算机水平:高校非计算机专业(偏软)

　计算机详细技能:

　1、工程的AutoCAD、Cord9等软件的简单应用;

　2、办公软件Office的操作应用。

　技能专长:

　1、通晓粤语、国语、北方方言;

　2、熟悉物业管理法律法规;

　3、熟悉房地产行业工程管理及运作;

　4、对小区物业的前期介入及管理处的组建有丰富的实际经验。

　5、熟练操作小区物业服务的相关运作及管理，对创建“市优”、“省优”标准及质量体系汇编有丰富的经验。

　6、抗压能力强，善于沟通。

　语言能力

　普通话:流利

　粤语:流利

　英语水平:

　其他:粤语/国语

　求职意向

　发展方向:

　1、鉴于从事多年的物业管理行业经验，4次创物业管理“市优”、“省优”的要求标准，熟悉物业行业各个阶段管理工作的开展，对物业管理有一番认识和经验的体会。

　2、通过自己从事物业管理多年的工作积累和总结的经验，结合市场的变化和更新，愿意重新打造/带领一批阳光团队，服务好业主，建造公司品牌基础;服务好公司、提升公司的品牌。

　3、结合从事工程多年的经验，将房地产与物业前期管理的管理要求很好的融合一体，为后期的物业管理减少成本浪费，提高公司物业管理服务质量

　其他要求:提供食宿、缴交5险1金

　自身情况

　自我评价:

　1、机电中专、物业管理大专;

　2、10多年房地产工作经验,6年高档住宅小区项目经理岗位实际管理的经验;

　3、持物业管理经理上岗证，熟悉物业管理相关法律法规;

　4、制定小区物业管理方案，负责组建物业管理处，召开“准业主”见面会，保证管理工作实施到位。

　5、近6年20万平米以上小区物业经理岗位的管理经验，对小区前期介入、工程承接查验、收楼、装修监管、正常期的管理等经验丰富;

　6、实干经验强，熟悉物业公司各部门的工作运作，有创优经验。带领团队分别在2007年、2008年连续通过了住宅小区物业管理“市优、省优”的评定;

　7、根据管理项目情况制定全年的费用预算，并有效的组织实施;

　8、定期安排人员做好住户的回访，并结合小区入住业主的需求及管理的需要，分别开展各项社区活动，达到共建和谐社区的目的。

　9、善于与业主及相关部门沟通，与之建立良好的合作关系，在公司组织的对小区业主/住户满意度调查中，满意度多次在95%以上

　兴趣爱好:体育运动

　获奖奖励

　被评为东莞市“瀚森集团”先进个人2005-12-20

　被评为东莞市“瀚森物业管理有限公司先进管理者”20xx-xx-xx

　被评为东莞市“瀚森物业管理有限公司先进管理者”20xx-xx-xx

　相关证书

　物业经理上岗证(***)20xx-xx-xx

　物业项目经理执业证20xx-xx-xx

　水电工程师(中级)20xx-xx-xx

应聘总经理岗位的简历篇三

　姓名:

　性别:

　出生年月:

　健康状况:

　毕业院校:

　专业:XX

　电子邮件:

　联系电话:

　求职意向

　人才类型:普通求职

　应聘职位:总裁/总经理/CEO;总经理或副总经理

　工作年限:XX

　职称:无职称

　求职类型:全职

　可到职日期:两个星期

　月薪要求:面议

　希望工作地区:不限

　工作经历

　20xx年6月-20xx年12月，XX大酒店担任人事助理、客房部经理，离职原因是来西藏发展。

　20xx年1月-20xx年12月，XX有限公司作销售部经理、技术部副经理、副总经理，离职的原因是，该公司转让作了其他。

　20xx年1月-20xx年12月，XX大酒店，做副总经理，离职的原因的原因是酒店解体(国营电信单位不允许开酒店)。20xx年1月-220xx12月，XX有限公司，该公司，下设7个分公司，做总公司总经办主任，(下设酒店、宾馆、餐饮、SPA)离职原因是，合同到期。

　20xx年1月-20xx年5月，XX酒楼、宾馆，作总经理一职，同时:20xx年5月-220xx9月，筹备XX酒店管理有限公司、湿地花园酒店，为期:3个半月，担任此期间酒店的总经理，全面负责整个酒店前期的运行，酒店用品购，人员培训，内部管理体系建立、人力建立及人员的储备、外部营销。该酒店开业以后，一直处于良性运作后，离开。

　20xx年11月-20xx年11现在，XX旅游股份有限公司，XX酒店(5星)、西藏XX培训学校，酒店筹备负责人和培训学校教务主任。

　20xx年12月-20xx年2月15日，负责筹备XX有限公司。做总经理一职，离开原因:只负责筹备，不负责日后管理。

　20xx年2月-现在，XX休闲，做总经理一职，前期筹建、后期筹备与经营管理。

　教育背景

　毕业院校:XXXX大学

　学历:XX

　毕业日期:20xx-XX-XX

　所学专业:酒店及旅游业治理

　受教育培训经历:

　20xx年X月-20xx年X月广州外国语学院英语结业证

　20xx年X月-20xx年X月香港理工大学酒店治理硕士学位

　语言能力

　外语:英语优秀

　国语水平:优秀

　粤语水平:精通

　工作能力及其他专长

　善于筹建、培训、制度流程编写、开业策划、开业后治理。

　擅长中文写作、中医推拿、营销推广、扬琴独奏。

　出版了《家常**酒》《**西厨》编写了《现代酒店**》及《酒店**》、《酒店***》20xx年应邀到美国进行全英文酒店学术演讲。论文著作《中国酒店***现状》已在美国编入论文集，并被香港理工大学、浙江大学图书管收藏。

　具体个人自传

　本人工作认真负责，具有团队精神，能够较快溶入企业文化。有以员工为本、顾客至上的经营理念。从事酒店筹建策划管理多年，多次走访参观国内先进酒店宾馆,积极学习先进的经营风格及特有的经营思路，本人擅长综合性酒店的管理、筹建、尤其对当前经济型酒店有丰富的筹建管理运营经验。