苏州科龙空调售后维修_苏州科龙空调售后维修电话

苏州科龙空调售后维修_苏州科龙空调售后维修电话

       现在，请允许我来为大家详细解释一下苏州科龙空调售后维修的问题，希望我的回答能够帮助到大家。关于苏州科龙空调售后维修的讨论，我们正式开始。

1.科龙空调天津售后维修电话（24小时）统一报修热线

2.科龙空调制热没反应，主要原因是什么

3.科龙空调售后太黑，今天换个压缩机启动电容收了260，加2个压的氟花了l60，共花了440。

4.科龙空调售后几年

5.科龙空调维修时常见故障的判断方法

科龙空调天津售后维修电话（24小时）统一报修热线

       科龙空调全国服务电话——24小时服务热线

       全国（24小时)人工客服热线——

       全年无休全天24小时为你服务

       专业维修科龙等产品。 我们负责全国各片区，包含北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、重庆、长沙、成都、太原、杭州、福州、苏州、扬州、天津、石家庄各大城市（市，区）

       {－－尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热，剩下的事情由我们来做－－}

       1、我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！

       2、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

       3、服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

       4、您的服务信息将同步反馈至海尔电器客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

       科龙电器维修公司理念：以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展；用心服务全心全意为客户解决各种故障。

       科龙电器维修服务项目：专业科龙电器维，服务优质：为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到专业的服务。

       快捷：24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。

       公司服务承诺：

       （1）科龙电器售后维修严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

       （2）售后维修严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用

       （3）维修服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

       （4）科龙电器维修公司收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。

       （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

       （6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三至六个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

       （7）科龙电器维修公司建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

       （8）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予受理保修。

       随着我国的生活水平日益，电器已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

       科龙售后维修服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，

       使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

       科龙维修电话售后服务承诺：〔1〕〔2〕

       (1)严格按照程序及作业规程，确保维修质量

       (2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

       (3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

       (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

       (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

       (6)经我中心 的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

       服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

       售后 电话办事处报修受理；服务程序：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

       服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

       24小时售后服务电话：〔1〕

科龙空调制热没反应，主要原因是什么

       科龙空调不制冷加氟

       1、连接刺阀、三通维修阀和氟瓶，并将连接管中的空气排出。

       2、用压力表测出并记下氟瓶内的氟在当前环境温度下的饱和压力值，备查。

       3、在空调停机状态下，先将刺阀套入过滤器工艺管中，旋转手柄穿透工艺管外壁，再旋开氟瓶、三通维修阀和刺阀，将氟瓶倒立加入少量氟(控制氟量同上)，然后关闭三通维修阀。

科龙空调售后太黑，今天换个压缩机启动电容收了260，加2个压的氟花了l60，共花了440。

       科龙空调不制热的原因：室外温度低、四通阀故障、过滤器积尘、缺氟、单向阀问题。

       首先先确定自己的空调是定频还是变频空调。一种是定频的科龙中央空调，定频指的是只能制冷的，还有一种是变频的科龙中央空调，变频指的是在夏天科龙中央空调可以制冷，冬天科龙中央空调可以制热。如果所购买的空调是定频的，那么是没有制热功能。

       1、室外温度低

       科龙空调在温度过低的环境下是无法正常工作的，一般情况下我们在市场上购买的变频科龙空调在零下15°就可能导致不制热，原因是科龙圆柱形空调在低温环境下化霜功能无法正常运作。应对：用除霜工具手动清理科龙圆柱形空调内积累的霜即可。

       2、过滤器积尘

       过滤器积尘过多会阻塞空气流通。科龙空调过滤网可以起到过滤空气中灰尘的作用，如果不及时清理过滤网中的灰尘，灰尘堵住出风口，就会减少出风口的出风量，热空气出不来，空调制热效果也会变差。

       应对：一般来说家用科龙空调在每年冬夏来临前仔细清洗一次即可，频繁使用状态下每个半个月最好清洗一次，清洁时使用热水，切忌用洗洁精、洗衣粉、香蕉水等清洁用品清洗，会影响滤网过滤效果。

       3、四通阀故障

       四通阀是具有四个油口的控制阀，在制冷设备中起到至关重要的作用。在寒冬时节需要科龙圆柱形空调供暖时，四通阀可能会因为频繁换向（每隔40-60分钟换向两次）导致两侧高低压差过大而破裂或变形，除此之外还有可能是阀内线圈通断电不正常、四通阀安装问题、截止阀未打开、四通阀串气等问题。

       应对：更换四通阀。目前市面上的四通阀一般100元左右就能买到。

       4、缺氟

       如果家里有修过科龙圆柱形空调经历的人可能会发现维修人员会将压力表（电子检漏仪）接入科龙圆柱形空调，这是通过测试科龙圆柱形空调制热系统的压力，来判断科龙圆柱形空调管路是否发生泄露，如果发现压力明显比正常情况低，那么说明是氟利昂泄漏导致的科龙圆柱形空调不制热。

       应对：请维修人员加氟即可。

       5、单向阀问题

       单向阀在科龙圆柱形空调中是用来切换制冷剂的流向的部件，在制热循环中，单向阀通过增加节流原件（毛细管）的阻力从外界获取热量打到制热效果。单向阀漏气会导致科龙圆柱形空调不制热。

       应对：更换单向阀或毛细管。

科龙空调售后维修服务中心-科龙圆柱形空调不制热的原因

科龙空调售后几年

       首先可以确认的是空调加氟收费，160是不算贵的。说加氟几个压力都是富有，不管加多少氟，像1.5p空调收费基本在100到150元之间。不过对于换压缩机电容收费260，确实太高了。不过要说的是，虽然说压缩机电容，几十块钱不算多，但是，技术维修费费用确实是比较高的，正常一匹到三匹，空调的压缩机电容更换价格在80~180元之间。超过这个价格的基本都是在载人，你可以直接拨打科龙总部售后服务中心电话，进行投诉。只要网点存在乱收费的现象，正常来说总部会要求售后网点将多收的费用退回的。

科龙空调维修时常见故障的判断方法

       问题一：科龙空调保修几年 格力空调保修政策：整机包修6年。

        （一）产品三包政策

        1.包修政策

        2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

        2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

        2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

        以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

        1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

        1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

        1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

        1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

        1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

        1.6处理品、已超过包修期的产品。

        2.包换政策

        按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

        2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

        2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

        2.3 2011年1月1日起，所购家用直流变频空调自购买之日起1年内，若发生产品质量性能故障，消费者可选择更换同型号空调

        3、包退政策

        按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

        3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

        3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

        （二）免费安装政策

        1. 免费安装范围

        格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

        1.1 需加长连接管；

        1.2 使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

        1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；

        1.4 拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重安装的；

        1.5 安装铁架等所有材料费。

        1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。

        2.下列情况实行收费安装：

        2.1 安装窗式空调器；

        2.2 移动空调钻排气口洞；

        2.3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。

        注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。

        问题二：科龙空调整机保修多长时间 空调的包修政策

        整机包三年，主要配件包五年（压缩机）

        具体包修期以产品内所附保修卡为准

        1、海信变频空调的包修期在2008年3月31日截止，海信定速空调和科龙、华宝空调的包修期在2008年4月6日截止；

        2、没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准；

        3、遥控器包修一年；

        问题三：一般空调保修几年？ 每个品牌的空调保修的年限都不一样。如果是美的格力，他们都是整机、压缩机保修六年。如果是大金就整机，压缩机保修一年。三菱就整机一年，压缩机三年。总的来说国产的百份之九十都是六年，进口的你买之前要问清楚，因为我也不太确定~

        问题四：科龙空调保修期是多久 无论商用家用，都是6年保修。

        问题五：科龙空调3匹2015年生产保修几年 一般都是六年

        问题六：科龙空调整机保修多长时间 空调的包修政策 整机包三年,主要配件包五年(压缩机) 具体包修期以产品内所附保修卡为准1、海信变频空调的包修期在2008年3月31日截止,海信定速空调和科龙、华宝空调的包修期在2008年4月6日截止;2、没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准;3、遥控器包修一年;

        问题七：科龙空调的质保是多久 5分 您好，购买时间、机型不同保修政策也不同，有整机3年压机五年；整机、压机都六年；还有10年的！

        需要帮助拨打4006111 111海信科龙空调24小时服务热线！

        问题八：科龙空调保修几年开机就关机怎么回事 是因为里面的一个控制器坏掉了，我们家里的也是这个空调，有两台都出现过这个问题。你需要找人来修理一下，他会收你换的那个器材的价钱。%D%A 还是海尔空调比较耐用，唉

        问题九：科龙空调的售后服务？ 大修是有保修期的,看修的什么零件了,要是压缩机那就要保修至少要三年呢.别的零件也每必要拆走大修.在现场就可以修了.别的零件也要保修一年.我以前是在苏宁做售后的,国家是这样规定的.建议你找找去年给你修空调的单位.找不到就只能破费点了.

       气温的很高的夏天，空调成了解暑的最佳伴侣。家家户户少不了空调，但是如果家里空调坏了需要维修，大多数人都会立刻找售后然后维修师傅上门维修，其实这也是正确的方法。在不了解的情况下也不建议大家自己去查看故障，除非有专业的知识。然而关于电器的一些常识大家还是了解一些为好，因为日常的保养也是很重要。选择了科龙空调的人们可以看一下接下来的内容，对空调维修有很大帮助。

科龙品牌

       　公司成立于1991年。中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户!对家用空调器常见故障的判断基本方法是:看、听、摸、测、析。

1、看:

       仔细观察空调器各部件的工作情况，重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分，判断它们工作是否正常。

       (1)制冷系统:观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况;制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰摩擦，特别是制冷剂管路焊接处，接头连接处有无泄漏，凡是泄漏处就会有油污(制冷系统中有一定量的冷冻机油)，也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，以判断是否出现泄漏。

       (2)电气系统:观察电气系统熔丝是否熔断，电气导线的绝缘是否完整无损，电路板有无断裂，连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好，接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。?(3)通风系统:观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多;进风口、出风口是否畅通;风机与扇叶运转是否正常;风力大小是否正常等。

2、听:

       通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常，有无异常声音，风扇运转有无杂音，噪音是否过大等。空调器在运行中，正常情况下振动轻微、噪声较小，一般在50DB以下。

       如果振动和噪声过大，可能原因有:

       (1)安装不当。如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等，均可使空调器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得最为显著。

       (2)压缩机不正常振动。底座安装不良，支脚不水平，防震橡胶或防震弹簧安装

       不良或防震效果不佳等。如果压缩机内部发生故障，如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。

       (3)风扇碰击。风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。风扇可能与壁壳、底盘相碰，风扇的轴心窜动，叶片失去平衡也会发出撞击声;如果风扇内有异物，叶片与之相碰也会发生撞击声。

3、摸:

       用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况，有助于判断故障性质与部位。正常情况下，冷凝器的温度是自上而下逐渐下降，下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热，或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异，则均属不正常。蒸发器在正常情况下，将蘸有水的手指放在蒸发器表面，会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处

       毛细管在正常情况下应有温热感(比环境温度稍高，与冷凝器末段管道温度基本相同)，如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机200MM处的吸气管，在正常情况下，其温度应与环境温度差不多。

4、测:

       为了准确判断故障的性质与部位，常常要用仪器、仪表检查测量空调器的性能参数和状态。如用检漏仪检查有无制冷剂泄漏;用万用表测量电源电压、各接线端对地电流及运转电流是否符合要求，由电脑控制的空调器，还应测量各控制点的电位是否正常等。

5、析:

       经过上述几种检查手段所获得的结果，大多只能反映某种局部状态。空调器各部分之间是彼此联系、互相影响的，一种故障现象可能有多种原因，而一种原因也可能产生多种故障。因此，对局部因素要进行综合比较分析，从而全面准确地判定故障的性质与部位。

科龙空调维修

       科龙空调维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个电话，剩下的由我们来为您服务!

       科龙空调维修中心收费透明化服务:

       (1)正常维修无须更换配件的故障，外环内收取维修费60元;

       (2)机器修复交付用户后，更换配件的90天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。

       (3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。

       慈溪科龙空调维修服务承诺:

       (1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

       (2)严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

       (3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

       (4)收费方面严格执行市物价局《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

科龙空调售后维修服务承诺：

       洗空调务目标：0缺陷，客户%满意(全市)认真接听客户心事。

       24小时报修电话①400-888-0810?②?010-87618019

       空调官方售后维修)?驻北京办事处报修受理热线;①400-888-0810?②?010-87618019

       服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

       通过以上对科龙空调维修过程的介绍，还有他们的执行标准，科龙空调的品牌已经深入人心，在炎炎夏日，空调普遍容易出现的问题总结有三种：第一不制冷、第二声音大、第三滴水。导致不制冷的因素也很多有，缺少制冷剂、过滤网脏导致不透风、风叶灰层多导致转速变慢，还有可能是容易忽视的模式设置错误，温度调节不够等。在确定空调的问题之后，在叫专业人员进行维修。

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       好了，今天我们就此结束对“苏州科龙空调售后维修”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。