三星电视维修中心_三星电视维修中心地址

三星全国服务维修热线

400-153-5118 （客服）

三星冰箱、电视机、洗衣机、空调、…

在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

在收费方面，严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。

友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

三星维修中心电话客户报修服务中心服务城市：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、玉林、、怀化、娄底、大同、咸阳、、沧州、宜昌、黄石、吴江、鄂州、宜宾、泰兴、张家港、桂林、江阴、太仓、江都、常熟、慈溪、仪征、萍乡、、、景德镇、昆山、等城市均有预约网点！

用户预约维修后，客户报修服务中心工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

春 夏 秋 冬—全年365天7*24小时三星客服电话4001-535118

客户报修服务中心七大服务保障， 给您无限的安全和贴心

1.正规公司运作，可开，杜绝游摊个体杂乱黑维修

2.电话预约报修，30分钟快速上门

3.全市都有网点，工程师就近安排，快捷

4.所有工程师都经过专业培训，统一着装、统一标准

5.售后维修电话客户报修服务中心全国收费统一标准公开透明，绝无消费

6.所有维修均有质保，解除您的后顾之忧

7.所有服务全回访，服务质量双保障

8.如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

9.若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费，具体根据设备拆机检测难度收取。

三星电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程：

1.在线预约

①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况

2.电话预约

①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况

3.安装流程

用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

注：用户选购非底座、挂架等产品，客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解。

4.维修流程

用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

信誉至上，用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术，的服务服务广大客户，为了做得更好只要您一个电话，我们就会全力以赴，如您有需要，请直接与我们联系

24小时服务在线，欢迎来电！！

三星电视服务热线电话丨全国在线客服报修中心

欢迎拨打全国统一服务热线24小时服务电话，人工客服查询附近维修网点安排维修师傅。

三星电视24小时客服服务热线：400-8869-583（温馨提示点击该号码即可拨打）

服务承诺

（1）三星电视售后服务点严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）三星电视维修中心严把配件质量关，杜绝冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节日和周六日不休息，保证用户随叫随到；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经三星电视维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我单位负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费待遇。

（8）三星电视维修中心建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

报修流程：1.拨打三星电视维修电话；2.登记故障，预约维修时间；3.技术人员准时上门维修；4.电视机故障现象检查；5.按照故障确定维修费用；6.维修排除故障；7.填写维修凭单；8.提供保修和客户反馈。

服务网点

三星电视维修服务网点：广州、深圳、北京、上海、天津、成都、武汉、南京、南宁、长沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、郑州、石家庄、海口、重庆、济南、苏州、宁波、合肥、哈尔滨、沈阳、长春、贵阳、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐;等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅,欢迎您的来电!

关于三星

三星坚持“以科技进步推动发展，以高新产品占领市场”的发展思路，以新产品、新技术主打市场，成功地创建了有实力的工业企业，集团的工业产业将实施国际化的发展战略，以全面提升企业的经营管理运行机制，推动各类品牌市场美誉度和公司整体形象的提升。

三星服务

贴心服务带来美好享受

三星电视维修服务提供365天 7*24小时服务，您只需要拨打我们的服务热线，客户代表为您提供的产品、技术、使用、服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

同时三星电视维修服务不断的加强维修工人的技术学习，只为更好的为用户带来方便与快捷。

您是否遇到了以下问题：

1、 (LED液晶电视) 无指示灯、有声音无图像、有图像无声音、花屏 白屏等故障。

2、 (等离子电视机)指示灯不亮.或闪烁不停，有声音无图像或无声无图但绿灯常亮，黑带或有色条横竖线，花屏蓝屏，自动换台，自动加减声音，菜单自动跳出等故障。

3、 (液晶电视机) 开机指示灯不亮或不停闪烁，有声无图或图像显示级暗，开机保护指示灯不停闪耀黑屏，开机花屏或图象显示异常，颜色突变发白有横竖线条，自动换台，自动加减声音，菜单乱跳等故障。

现在我们的家庭条件好了，我们家家户户都会有电视机，点时间丰富了我们的日常生活，电视机在长时间的使用过程中会出现一些问题，电视机开机自动关机这是怎么回事，出现这个故障的原因较多，下面我们一起来看看吧!

一、电视机开机自动关机怎么维修

1、电视机在关机之后，用户用手拍一下机壳，电视机又再次开机，这种情况多半是电视机内部电路虚焊引起电视机自动关机。一般需要检查电视机的开关电源和行扫描输出电路处的焊点，可以着重检查体积较大的元件和温度较高的元件;找出电视机虚焊点后，用电烙铁重新焊好即可。

2、电视机在开机之后会再次很快的关机，同时还容易出现不定时关机，这种情况可能是电视机的X射线保护电路故障导致电视机自动关机。建议测量X射线保护脚的电压，如有异常则判断为故障，需要进行替换。

3、当电视机的电源输出电压值高于设定值时，过压保护电路就会起作用，这时电视机的开关电源就会停止工作。当电视机的电源输出电压值高于设定值时，过压保护电路就会起作用，这时电视机的开关电源就会停止工作，导致自动关机，建议更换电源。

4、当电视机的电流负载电路因为某种原因导致电流过大时，电视机的过流保护就会进行工作，让电视机电源电路停止工作。电视机出现了过流保护，当电视机的电流负载电路因为某种原因导致电流过大时，电视机的过流保护就会进行工作，让电视机电源电路停止工作，出现自动关机。

安全维修，贴心服务有保障！