上菱冰箱维修服务_福州上凌冰箱维修

1.上菱冰箱怎么样

上菱冰箱作为老品牌虽然在前期品质过硬，返修率低。但是现代服务思想不知道是否已经跟上，在售后维修方面本着以顾客为主的原则尽量做好。那下面我们一起看看上菱冰箱的售后维修服务政策吧。

上菱冰箱三包有效期内产品维修服务政策

1 包修政策：

凡购买上菱冰箱产品，实行整机免费包修一年，主要零部件（包括压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、筛检程式、冷凝器、毛细管、电脑板）免费包修三年。

三包有效期自开具之日起计算。

三包有效内消费者凭及三包凭证办理修理、换货、退货。

以下情况之一的不属于免费包修范围，特约服务维修网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.1 消费者因运输、使用、维护、保管不当造成损坏的。

1.2 非上菱电器指定的特约服务维修网点所维修造成损坏的(包括消费者自行维修或拆动造成的)。

1.3 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

1.6 处理品、消价销售的试制品、已超过包修期的产品。

超三包维修期产品维修服务政策

超三包有效期（产品购买之日到使用者报修之日，时间超出包修期）的产品发生故障而需要维修时，实行向用户收费维修。

对丢失有效购买凭证、的，产品购买日期可按产品出厂日期后延两个月计算。

1 上菱冰箱维修要求

1.1 使用者向特约服务网点报修后，维修部应在与用户约定的时间内。首先应检查产品的包修卡

有效购买凭证，并进行核实，确定其属包修期还是非包修期。

1.2 对使用者产品进行故障检查，

确定故障后，必须向使用者出示上菱冰箱统一收费政策或当地法定收费标准，并与用户礼貌协商收费事项，待用户认可后方可进行维修。

1.3 发生争议情况下，维修人员必须取克已让人的态度，并应将情况及时上报技术服务部经理，以求协调处理。

1.4 维修结束后，必须与用户一起进行试运行，运行正常后方可进行收费，并开据正式。

1.5 收费维修时需更换配件的，特约服务网点应使用上菱电器配件进行更换，所产生的旧配件应留给用户，不得向用户索取旧件，不得将收费维修而产生的旧件退回公司更换。

2 维修服务明码标价及收费要求

特约服务网点必须严格遵照《家用电器维修服务明码标价规定》等国家和地方法规、以及上菱电器相关管理制度从事收费维修服务工作

其实上菱冰箱上并没有完整的售后维修资讯，比如维修费用、网点资讯等等，这是它的一点不足。上菱冰箱的售后维修服务电话是400-720-3636，如果有什么问题大家可以拨打这个电话哦。

上菱冰箱怎么样

无霜冰箱，冷气强制回圈式进行制冷的冰箱，我们称它为间冷式（风冷式）冰箱，也正是我们所说的无霜冰箱。无霜冰箱的蒸发器常用翅片管式，放置在冷冻室与冷藏室之间的夹层中或箱内后上部，利用一只小型风扇强迫箱内空气对流，以达到冷却的目的，因此我们看不到它所产生的霜。那么，上菱无霜冰箱不制冷怎么办？我们在维修无霜冰箱时，因不化霜而导致无霜冰箱不制冷的故障较多见。在维修上凌牌冰箱的化霜电路时，要重点抓住典型故障现象，进行有针对性地维修，以便迅速判断故障点。

上菱无霜冰箱不制冷的原因

1.轴流小风机不转

无霜冰箱的冷却方式是冷气强制对流，小风扇的作用是将冷气通过蒸发器挡板上的风道口强制吹入冷冻室和冷藏室内，以达到制冷的目的，风机一旦不转就会造成箱内不冷。检查时用万用表查小风机的保险，

若保险没熔断时，再打开冷冻室后背蒸发器挡板，将小风机的连接导线插头拔掉，用万用表测量电阻值，若出现无穷大，则说明电机绕组已烧坏，更换风机可排除故障。

2.化霜电加热管熔断

上菱冰箱电加热管根据冰箱容积的大小常配用的功率有130W、150W两种。它安装在蒸发器的下部，随化霜计时器的触点转换而接通，随双金属化霜温控器断开而断开。其主要功能是通过热能融化蒸发器上的霜层，恢复蒸发器的热交换能力。

电加热管一旦熔断，就无法执行化霜任务，致使蒸发器上的霜层越结越厚，将挡板上的风道全部堵塞，冷气无法进入冷冻室内。更严重时还会将风机扇叶阻挡无法转动，甚至烧毁风机电机。

遇到此故障时应先进行人工化霜，然后取出挡板，将蒸发器上的冰霜彻底清除干净，拔掉电加热管两端接线插头，用万用表检测电阻值为无穷大时，说明电热丝已熔断。

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3.双金属化霜温控器触点粘连和失灵

双金属化霜温控器是控制电热管化霜时间长短的一种装置，

在该装置中连接有温度保险，熔断温度为70℃左右。当双金属化霜温控器触点粘连时，箱内温度不断上升，至70℃时温度保险熔断，切断加热管电路，防止因继续加热使蒸发器的管内压力超过允许值而发生爆裂事故以及箱体内胆和蒸发器挡板受高温变形。温度保险熔断后，电加热管就无法进行化霜，致使冰霜增厚堵塞风道，使冷冻室无冷量。双金属化霜温控器在常温下为常开状态，低温下为闭合状态。在常温下用万用表测得电阻值为零，说明其触点已粘连，不能再使用。温度保险为一次性元件，在更换双金属温控器时应一并更换。

4、化霜计时器传动部位失灵

除霜计时器是由微型同步电动机、齿轮、凸轮、转换开关组成的，

整个除霜计时器被封装在一个塑胶壳内。除霜计时器是间冷式冰箱的重要控制部件，如果其微型电机烧毁、断线、机械传动部位失灵或触点烧坏，都会导致电冰箱压缩机、小风机不工作或不能除霜。如果压缩机运转正常，除霜电路中其他部件经检测无异常，除霜计时器微电机也能正常转动而冰箱冷冻室无冷量，原因是除霜计时器的传动部位长期磨损，塑胶齿轮打滑不能正常啮合，无法带动凸轮转动，不能切断压缩机和风机的电源并接通电加热管进行除霜工作，从而导致蒸发器积霜太厚堵塞风道，达不到制冷目的。

简单几步搞定无霜冰箱不制冷故障

化霜电路故障特征

(1)每次开机后前几天制冷正常，

然后出现不制冷。停机几天后再次开机又能制冷几天，然后又不制冷。

(2)开机制冷正常，一旦化霜计时器转至除霜位置，必须用手拧化霜计时器才能开机。

需要特别说明的是，当出现不制冷故障时，二千万不能轻率判定就是缺少制冷剂，因为在不制冷时，高压管的温度并不是很高。还有就是刚开机时，高压管的温度需要很长时间才能升温至较高温度。所以经验不足的维修员容易误断为缺氟。这一点要引起大家特别注意。

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化霜电路的组成

在上凌化霜电路中主要有双金属开关、加热丝、加热温度保险和化霜计时器等主要元件。在维修典型化霜故障时，可用排除法，排除好元件，孤立出坏元件，然后排除故障。

检修方法

1．打开冷冻室，通电，按下门开关，观察风机是否运转。若不运转则肯定是不制冷的，因为冷热空气不能进行交换。风机不转的原因有三个：

一是电机坏，

二是风机供电保险熔断，

三是门开关损坏。对应检查即可排除风机不转的故障。

2．测加热丝及加热保险是否正常。更换加热丝时千万不能把加热丝直接放入，…一定要卡装到原位置。否则会在加热时引起箱体变形，甚至起火的故障。测量双金属开关时，将双金属开关放入一制冷正常的冰箱的冷冻室内，测是否导通。性能正常时在冷冻状态下应导通，常温下阻值无穷大。在双金属开关，加热丝及加热保险均正常状态，故障点必是化霜计时器。对于化霜计时器与双金属开关，必须更换相同型号，不能随意更改。

编辑总结：以上就是黄教主揭秘：轻松搞定上菱无霜冰箱不制冷的原因分析及故障检修的相关介绍，希望能够帮助到有这方面需求的朋友们！如需了解更多的相关资讯，请继续关注我们网站。后续将呈现更多精彩内容。您也可以上齐家商城购买更多你心仪的产品哦！

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化霜电路的组成

在上凌化霜电路中主要有双金属开关、加热丝、加热温度保险和化霜计时器等主要元件。在维修典型化霜故障时，可用排除法，排除好元件，孤立出坏元件，然后排除故障。

检修方法

1．打开冷冻室，通电，按下门开关，观察风机是否运转。若不运转则肯定是不制冷的，因为冷热空气不能进行交换。风机不转的原因有三个：

一是电机坏，

二是风机供电保险熔断，

三是门开关损坏。对应检查即可排除风机不转的故障。

2．测加热丝及加热保险是否正常。更换加热丝时千万不能把加热丝直接放入，…一定要卡装到原位置。否则会在加热时引起箱体变形，甚至起火的故障。测量双金属开关时，将双金属开关放入一制冷正常的冰箱的冷冻室内，测是否导通。性能正常时在冷冻状态下应导通，常温下阻值无穷大。在双金属开关，加热丝及加热保险均正常状态，故障点必是化霜计时器。对于化霜计时器与双金属开关，必须更换相同型号，不能随意更改。

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美菱与其它很多冰箱一样，很容易高压管被腐蚀即外漏，返修率高，有些冰箱使用两根或三根毛细管，使得冰箱更易冰堵、油堵或脏堵，因使用电脑板控制，进一步增加故障率，特别是给维修带来很烦，故维修成本明显加大在包修期内（一年）有问题还好处理，售后免费处理，一但超包，维修费用高，且只能由美菱售后维修，大多数其它冰箱维修人员因不熟悉其工作原理，又缺少配件，维修很困难让老百姓放心