索尼笔记本电脑开不了机怎么办_索尼笔记本维修点查询

1.离望京最近的索尼特约维修点？

2.索尼笔记本不能开机，黑屏，无反应

3.索尼数码相机在上海的维修点在哪

4.09.10年的索尼笔记本电脑主板有地方买吗

5.索尼笔记本电脑开不了机的解决方法

6.索尼的笔记本电脑质量怎么样

不知道你要的售后服务是什么，索尼的中国客户电话是400-810-9000

索尼的售后服务

商品退货时限：购机之日起7日内

免费更换时限：购机之后8~15日内

商品保修时限：整机保修1年，主板、CPU、内存、电源、键盘、电源适配器、显示屏等主要部件保修2年。

其他特色服务：30分钟内即可完成对多数故障机型的监测和“即时维修”方案提供。

注意事项 ：必须提供。咨询时需提供序列号。

对索尼售后服务的评价

索尼商品的售后服务符合三包法，总体来说是相当中规中矩的。后来它在国内推出了延长保修政策，这是对客户比较有价值的一套服务。不过这所谓的有价值也是很无奈的，要到注册获得，而且并不像字面所描述的那样，全部可严保，只是针对一部分的产品，谁叫索尼笔记本的原装配件如此的昂贵呢。

而索尼的售后服务也只针对中国大陆，全球联保就不必想了，没办法，索尼在中国大陆的政策就是如此“特殊”。

在索尼网站中发现它没有设置用户论坛或社区功能这一块，也没有设置邮件支持功能，这样它与消费者的互动性就明显不足。而且在进入到问题解答版块后发现，这一版块的信息量一般，陈列的问题也比较零散。另外，一个很明显的缺陷是，问题查询系统的设置过于繁复，技术术语过多，用户需要花费相当长的时间去掌握。

虽然索尼的销售信息非常齐全，连在线订购都做得井井有条的，但售后服务却难觅其中，只有常见问题的档案。维修点查询这些都一概没有，甚至连驱动程序都不提供原始版本下载，只有升级程序，这样一来丢了光盘真是比丢了电脑更严重。这点是索尼笔记本消费者最为在意的一个问题。同样会因为这个问题，引发出之后的一系列投诉等。

索尼维修的手续过于机械化和繁琐，维修周期过长。它的特色服务----“即时服务”（为了更好地体现“安心和便利”的服务，索尼中国的售后服务网络推出了“即时维修”服务。维修站将快速地为您检查机器故障，在条件允许和保证维修质量的情况下，当场修复机器并交付给您取回），简直是空口白话，在受理的过程中根本没多少体现。

从网站的模块设置来看，索尼对用户的维修体验给予了一定程度的重视，网站上设置了专门的用户调查模块收集用户对整体服务评价。但是，比较奇怪的是，网页上设置的3部分调查中，笔记本部分的服务评价和服务投诉2个部分一直处于不可用状态。

不过，索尼为笔记本业务提供了单独的800免费服务电话,这一点值得肯定。该电话系统的连通性比较不错，从开始接转人工服务到接通，耗时不足5秒。客服人员服务态度很不错，水平也比较专业。

离望京最近的索尼特约维修点？

以上海市为例，索尼电视售后点具体如下：

1、上海索勋认定店

地址：上海市江路1340弄172支弄14号13号楼2层东座。

维修范围：仅服务专品ProCAM、专品ProTVonly。

营业时间：8：30-17：00（周一至周五）。

2、上海嘉定区认定店

地址：上海市嘉定区北大街293号。

维修范围：索尼液晶电视机安装、调试、维修，家庭安装、调试，Soundbar（回音壁）维修服务，数码相机、数码摄像机、索尼笔记本电脑、智能手机的接机服务。

营业时间：9：00-17：00。

3、上海崇明区认定店

上海市崇明区西门路262号。

维修范围：索尼液晶电视机安装、调试、维修，家庭安装、调试，Soundbar（回音壁）维修服务，数码相机、数码摄像机、索尼笔记本电脑、智能手机的接机服务。

营业时间：8：30-17：00。

4、上海青浦区认定店

地址：上海青浦镇章浜路28号。

维修范围：索尼液晶电视机安装、调试、维修，家庭安装、调试，Soundbar（回音壁）维修服务，数码相机、数码摄像机、索尼笔记本电脑、智能手机的接机服务。

营业时间：8：00-20：00。

5、上海宝山区认定店

地址：宝山区顾太路29号。

维修范围：索尼液晶电视机安装、调试，家庭安装、调试，Soundbar（回音壁）维修服务。

营业时间：9：00-17：30。

以上内容参考：索尼-服务网络

索尼笔记本不能开机，黑屏，无反应

北京市东城区北门仓6号楼-14

电话：84070408,84070409,84070410

公交线路：

701路、118路、115路、42路、823路、758路、734路、834路、113路、674路、24路、44路、800路东四十条站下

轨道交通：

地铁2号线东四十条站下、A口出、5号线张自忠路站下

索尼数码相机在上海的维修点在哪

1、拆下电池，直接使用AC适配器开机。

2、如果无效，则关机（如果短按电源开关无效则长按开关直到电源指示灯熄灭或直接拔掉电源线）断电开机箱，重新插拔内存条，并用橡皮顺着一个方向擦拭金手指（大拇指手指甲背刮也行），如有条件还可安装到不同内存插槽，装好后再开机（操作之前，还要通过双手碰触墙壁释放自身静电或佩带防静电手套）。以上可能需要重复操作，如果无效，则需要替换内存条。如有两根以上内存条，则需要逐根测试。

09.10年的索尼笔记本电脑主板有地方买吗

索尼家用电子产品上海市青浦区特约维修站

电话：021-522180

地址：上海青浦镇章浜路28号

索尼家用电子产品上海市金山区特约维修站

电话：021-57931553

地址：上海石化地区荔浦路107号

索尼家用电子产品上海市崇明县特约维修站

电话：021-59612895

地址：上海市崇明县南门西门路67号

索尼家用电子产品上海市奉贤区特约维修站

电话：021-37118950

地址：上海市奉贤区南桥镇南亭路492号

索尼家用电子产品上海市南汇区特约维修站

电话：021-60494338

地址：上海市浦东新区周浦镇上南路6862号

索尼家用电子产品上海市浦东区特约维修站

电话：021-51911055

地址：上海市浦东新区张扬北路1030号

索尼数码产品快修中心上海淮海店

电话：021-64735692

地址：上海市淮海中路901号

索尼数码产品快修中心上海浦东店

电话：021-50327906

地址：上海市浦东新区张杨路588号百脑汇浦东店三层PDA3A02-PDA3A03柜位

索尼家用电子产品上海市嘉定区特约维修站

电话：021-59923083

地址：上海市嘉定区北大街293号

索尼家用电子产品上海市松江区特约维修站

电话：021-57812582

地址：上海松江区西林北路202-206号

索尼笔记本电脑开不了机的解决方法

你问的是“09.10年的索尼笔记本电脑主板有地方卖吗”在索尼官方、第三方维修中心、二手市场等地方有卖。

1、索尼官方：可以联系索尼官方客服，询问他们这些型号笔记本电脑主板的库存。他们会告诉还有可用的备件或建议联系他们的授权维修中心。

2、第三方维修中心：一些专业的电子维修中心或电脑配件供应商会有存货或渠道可以获得较旧型号的主板。可以咨询当地的维修中心或在线搜索相关的第三方供应商。

3、二手市场：在二手市场上，二手电子产品、拍卖网站或社交媒体的二手交易群组中，会找到人们出售或回收旧型号笔记本电脑主板的情况。购买二手主板时需要注意质量和可靠性，并确保与卖家进行充分的沟通和确认。

索尼的笔记本电脑质量怎么样

　检查电脑各部件间数据，控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的死机现象。下面是我收集整理的索尼笔记本电脑开不了机的解决方法，欢迎阅读。

　索尼笔记本电脑开不了机的解决方法一：

　笔记本不能开机的一般原因有：

　1、电池接触不良;

　2、电脑系统故障;

　3、其它硬件方面的故障导致。

　解决办法：

　1、将笔记本电池重新拆卸安装好，然后再开机;

　2、先将笔记本释放静电，静电释放：关机状态下将电源线，鼠标线灯外接设备的线去掉，并卸下电池，按住电源键5秒，重复3到5次，之后再装上电池进行开机;

　3、如还是无法开机，建议直接送修售后进行详细全面的检测保修处理。

　索尼笔记本电脑开不了机的解决方法二：

　可能是温度过高、或者电路错误、或者是电源问题等。

　①开机过程中出现死机：在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等;

　②在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现死机的情况;

　③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情况;

　④退出操作系统时出现死机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。 由干在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。

　拓展相关：

　台式电脑开不了机的原因及解决方法是什么

　电脑开不了机是比较常见的故障之一了，如果遇到电脑开不机请大家不要急躁，慢慢去排除问题所在，考虑到电脑开不了机这个问题太笼统，因为除了光驱以外，任何一个硬件都会导致电脑开不了机。下面装机之家介绍下台式电脑开不了机的`原因以及解决方法。

　注意：

　电脑开不了机就是显示器任何画面都没有或者无信号、No Signal。如果电脑上出现很多英文字母，可能是系统或者硬盘问题，绝大数是系统导致。首先大家需要排除的是是否连接线松了或者插线板不通电，检查好了就确定是主机的问题了。

　我们打开主机箱侧盖，检查下CPU散热器风扇以及电源风扇是否运转，如果风扇不运转的话，那么基本可以知道原因了，不是主板就是电源的问题（主板上有指示灯的话不亮，就是电源问题）。如果CPU散热器风扇以及电源风扇都运转的话，关机后，那么我们把内存拔下来，使用橡皮擦拭下内存金手指换个内存插槽插上再开机试试。如果两根内存的话，建议大家先拔掉一根内存开机试试，不能开机的话，替换为另一根（单根）内存插上。以防有一根内存坏了导致电脑开不了机。另外我们可以尝试下把主板上纽扣电池进行放电（拔下纽扣电池再安装上去），再进行开机试试。如果电脑拥有集成显卡+独立显卡的电脑主机，目前绝大部分的电脑都是双显卡，我们可以使用螺丝刀卸下独立显卡，把显示器连接线连接到主板上的集成显卡接口上试试，如果电脑可以开机了，说明是独立显卡坏了。

　为什么笔记本电脑开不了机

　笔记本电脑开不了机的原因很多，可能是最简单的没插好电源的问题，也可能是硬件损坏的问题，要根据自己的情况具体问题具体分析，耐心找到问题所在，才能解决问题。

　第一步：首先根据具体情况分析

　如果直接没有电源反应，则查看是否电源、接触不良、硬件等问题，转至第二步，如果是不能进入系统可能是操作系统或是软件问题转至第三步。

　第二步：检查是否电源问题

　首先看是否电源没插好或者插头有问题，如果用的是电池，那就插上电源再试一下。可以去找朋友或去电脑维修店、销售店找同型号的电源试一下。重插电源之后，再按开机键，如果还打不开，那就多按一会。如果换别人的电源能开机的话，那就是电源有问题，如果证明电源没有问题，那可能是硬件的原因，转至第五步。

　第三步：进入最后一次正确配置进行调整

　开机长按F8，进入高级选项页面，选择最近一次的正确配置，然后回车。如果能进入系统，可能是感染、硬件驱动与系统不兼容、操作系统等问引起的。在进入系统之后，运行杀毒软件，查杀，如果有，杀毒后重启动电脑，如还不正常，则可能是由设备驱动与程序不兼容引起的，删除显卡、网卡等驱动程序，删除驱动之后先重启一下，如果还有问题，那就转到下一步。

　第四步：修复安装或重装系统

　在BIOS中设置光驱为第一启动设备，然后插入系统盘，按R键进行修复安装。如故障依旧，就在刚进入系统开始的时候，选择一键gost还原系统或者使用系统盘重装系统。

　第五步：查看是否硬件问题。

　拆开笔记本查看是否硬件有松动情况，一般硬件没插好都会有报警声，长声不断响表示内存条未插紧、一长一短表示内存或主板有问题、一长两短表示显卡错误。如果笔记本内部灰尘太多，最好清理一下先。另外要注意是否因为新跟换的硬件造成的原因，如果换硬件之前正常，换了之后就不正常了，那就检查下是否兼容。如果这时还不能启动，那最好送修，专业人员会逐一排查你的硬件是否有问题。

　注意事项：

　开不了机可以有很多原因造成，在排查过程中不要烦躁，细心一点，如果自己对电脑不太懂，不要瞎修，以免造成更大的损坏，应及时找专业人员维修。

笔记本电脑在家电类是故障率比较高的，所有品牌都一样的规律；所以笔记本电脑售后很重要，外资品牌笔记本售后差距更大。 不论是外资和国产品牌笔记本，芯片一样的美国的，这个必须承认；即使你买外资品牌笔记本；依然基本是Made in China, 性价比较低，当然有钱就另当别论了。大多数买外资品牌笔记本的消费者，对笔记本中国代工实情一无所知。

提起笔记本电脑，人们可能首先会想到联想（IBM）、惠普、戴尔、东芝、索尼、富士通、华硕、宏碁、三星等国际著名品牌。但是，一般消费者可能并不清楚，在这些畅销全球的笔记本电脑当中，绝大一部分却是出自于中国代工。

中国消费者众所不知的是：现在全世界95%以上的笔记本电脑，都是由中国人研发，并且是中国生产制造的。这是现实，不是所谓爱国情结。中国已是全球笔记本电脑出货量最大的制造基地。每年，在中国出产的笔记本电脑总量中，代工产品的比重约占九成。

目前，排名前几位的是广达、纬创、仁宝、英业达...这些厂商都做OEM，其代工订单几乎囊括了当今市场上所有的国际品牌。

而在中国市场，却到处充斥着贴着外国品牌，却由中国代工生产制造的笔记本电脑；中国消费者更视外资品牌笔记本电脑，作为首选品牌和实际购买品牌，算是一个讽刺的笑话了。

你比较偏向sony,的，原因是觉得小日本的东西质量好，也很时尚，配置也好。但是实际情况是，大部分的sony笔记本不是他自己生产的，而是中国公司代工的，索尼目前的产品分几大系列，高端产品，是不计成本制作，自然在日本生产；其他非高端基本由中国代工，索尼在挑选代工伙伴的时候也很明智，索尼知道以自己的出货量，将订单分散出去的话，任何一家一线笔记本电脑代工大厂都不会很重视索尼这个大客户的。因此索尼只选择了两个代工伙伴，分别是华硕和广达。

索尼的笔记本电脑曾经是高端笔记本品牌的代名词，而索尼的笔记本电脑质量召回也几乎是一线品牌里频率最高的，不过已经多年，习以为常，不像HP只在近几年开始有越来越多重大质量问题；单是发生过多次的索尼笔记本电池质量缺陷召回，全球已经千万台索尼笔记本电池被召回。sony成为一个比较极端的个性品牌。

频出“质量门”：解读索尼笔记本召回

笔记本成为许多人不可或缺的工具，笔记本市场竞争也变得异常激烈，各品牌之间为了占据更多的份额，除了降价等各种促销手段外，新品的推出周期也加快，然而，一些厂商只顾追求市场占有率，且常常忽视产品的质量问题，诸如设计缺陷、电池瑕疵、散热不佳等问题频频出现，这也导致了笔记本召回的历史不断上演，作为全球十大笔记本制造商之一，索尼从2002年到2010年的几年中，笔记本召回频频上演，这不仅令消费者对此感到十分尴尬，也反映了笔记本设计工艺上的粗制滥造！

一、2003年：召回1.8万台Vaio笔记本

索尼是19年开始进入笔记本领域，2010年正式进军中国市场，作为全球十大笔记本制造商之一，索尼始终走的是时尚、高端路线，并以家庭消费类产品为主，外观美观、漂亮成了最大卖点，尽管索尼将工厂带到了中国，但在价格上并没有降低，价格依然较贵，从2004年到现在，索尼个人电脑在中国市场大幅度亏损，高端形象已难以为继，更为重要的是，从2006年～2008年，索尼笔记本经历多次召回后，其品质在中国人心目中已大打折扣，2010年又出现5万台召回风波，索尼笔记本的高端形象将可能面临崩溃。

索尼打造的时尚、高端笔记本路线

说到索尼笔记本的设计缺陷，不得不提2003年的召回， 2003年7月，索尼宣布将召回1.8万台Vaio笔记本：日本1.3万台、美国3000台、欧洲地区2000台，被召回的是一款Vaio FRV中档笔记本，售价在1500美元。被召回原因是在特别情况下可能会对用户造成小的电击，即如果用户使用外接电源，而一条电话线碰巧同时与接地的设备相连，这时电话响起而用户正好碰触着电脑上的金属部份，会感觉到一阵类似静电的电击，从而导致用户因此而受伤。

2003年被召回的Vaio FRV笔记本

当时，索尼的解决方案比较简单，通过电子邮件向那些注册用户发出了召回通知，但并没有回收这次出现问题的Vaio FRV型笔记本，而是为有关用户提供了免费维修服务。尽管如此，此时召回的运送及修理电脑暇疵所需的全部费用，令索尼损失高达5亿日元成本。的是，由于Vaio FRV笔记本没有在中国大陆出售，因此中国用户不受任何干扰。但由于当时的水货泛滥，加上互联网在中国已经得到高速增长，消息马上传出，众多中国网民已经知晓这个事情，这次的召回已经对中国用户带来不安的情绪。

二、2006～2008年：电池门频频出现

在2006年的笔记本市场，最令人惊震的新闻，无疑是索尼电池门，在全球笔记本搭配的锂电池中，索尼生产的电池市场占有率高达25%，但由于质量上的问题，电池门出现后，也令全球笔记本市场变得极为被动，2006年6月，有厂商宣布，由于微小的金属粒子留在电池中，导致了短路，因用索尼电池而导致爆炸起火，导致使用者人身安全的事故，从而开始召回有问题的笔记本电脑，迫于众多笔记本厂商的压力，索尼于2006年10月正式宣布：为全球范围召回大约1000万块笔记本电脑电池支付4.44亿美元。

索尼电池质量问题导致笔记本起火

2006年的索尼电池门，无不为笔记本行业带来重大灾难，电池问题也许因为索尼急于提供高容量笔记本电脑电池引起，在美国、欧洲、日本、中国，起火的笔记本电脑频频出现在机场和办公室，紧接着是多个知名电脑公司规模巨大的召回行动，在这些动辄上百万块电池的召回行动中，索尼不得不面临和电脑厂商分担责任的烦恼，作为全球第二大笔记本电池生产厂商，索尼在短短4个月的时间里，对电池的召回数量已经接近1000万，这不得不怀疑索尼在制造环节上的各种问题，也让索尼遭遇空前的品牌危机。

2008年44万台召回被媒体曝光

2006～2007年关于笔记本电池出现问题导致不幸的事几乎在不断上演，尽管索尼取了对应措施，并公开道歉此后不会出现这种问题，但电池门并没有因此而结束，2008年10月，索尼又发出了大约10万块电池的召回令，其中美国约35000颗，另外65000颗分散在其它国家，这些电池可能出现过热造成起火，此外，此次的电池门还涉及到十万台VAIOTZ系列笔记本，索尼表示，由于可能存在设计缺陷，导致电脑过热和短路等问题，索尼宣布召回全球44万台VAIOTZ系列笔记本，中国市场近7.8万台，占总数18%份额。

三、2010年：索尼质量门再一次上演

距离上一次的电池门不到2年，索尼并没有因此而吸取以往的教训去改善设计工艺，而是再一次引发了笔记本行业危机，刚刚得到的消息表明，索尼在2010年6月30公布，召回2010年1月上市（2009年12月至2010年2月期间生产）的部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO笔记本电脑，以及在2010年1月到4月中旬生产出的13种型号。召回对象包括海外约53万5千台，日本本土约52000台，中国大陆地区涉及数量共计55362台。

2010年索尼笔记本召回被媒体曝光

索尼表示，本次召回范围内的少数产品，由于温控管理系统原因， 在特定的使用条件下，可能产生机器过热的情况，导致机器外壳变形。用户如不慎触碰到过热部位，可能导致皮肤灼痛，但索尼建议64.6万名用户对笔记本进行升级。索尼表示，该问题主要是由BIOS的热管理系统漏洞所致。为此，索尼给出了两个解决方案，一是用户自行升级软件，二是返回给索尼代为升级。据了解，在除日本外的很多国家，目前因零件过热引发插座部位变形的事故已有39起，因事故可能会对使用者造成伤害，索尼取紧急应对方案，即中国地区跟全球都将取统一的免费升级BIOS程序的服务来处理以上问题。

索尼官方网站公布笔记本召回通知

据悉，涉及召回的用户可登录索尼公司网站，通过VAIO Update或登录VAIO技术支持网站下载并升级最新BIOS升级程序，用户也可前往索尼指定服务维修网点进行免费升级。从索尼的解决态度看，与以往的召回一样，索尼并没有用真正的召回策略，例如没有退货、换货、赔偿等方面做出积极反映，也没有提及因交通、快递、时间耗费等问题上带来的经济损失给予相应补偿，而是要求用户进行很简单的BIOS升级，这无疑令所有的索尼笔记本用户感到沮丧，这其中包括消费者、代理商乃至投资商，都会对索尼失去信心。

四、用户是上帝？索尼承诺如同一张白纸

如果说2003年的召回只是一个意外，那么2006年～2008年的电池门不断上演，是否可以理解为属于一种惯犯呢？而2010年的质量门再次上演，无疑让索尼的品牌形象大幅缩水，与此同时，索尼此前的各种承诺也化为乌有，早在2006年的电池门后，索尼公司举行了新闻发布会，并向因电池召回而引发的消费者担忧表示道歉，但据业内人士提醒，索尼高管的道歉不十分诚恳，这或许表明，索尼并不是十分情愿承认自己在电池召回中的错误，这显然可以看出索尼对消费者并不十分关心，所谓用户就是上帝的服务理念在索尼公司也只是空纸白话。

质量门无疑影响索尼笔记本销量

与此同时，索尼表示已经对电池的生产、设计和检测方面进行了改善，防止此类的再次发生，并在中国的道歉申明中称，索尼始终认为顾客和客户的利益是最优先的考虑， 然而2010年的再一次召回笔记本时，索尼以往的各种承诺显然并没有兑现，索尼在近年来的一系列尴尬，令消费者对其品牌信心下降，如果这种事情继续累积下去，会在一定程度上暴露索尼公司在管理结构上的弱点，索尼的品牌价值无疑会受到损害。而此次5.5万中国消费者的惨案，将会把索尼笔记本在中国市场的影响力拉到最低点，索尼能否挽回它在质量品质上的地位，更多的还取决于索尼的服务和行动，但事实却令人失望。

2010年质量门的索尼VPCF11笔记本

早在2006年电池门发生之前，索尼希望通过3年的时间使中国成为超过日本、仅次于美国的索尼全球第二大市场时，而在电池门发生后，索尼预计最迟要在2010年，使其中国电子业务超过日本本土，成为仅次于欧洲的第二大市场，中国市场将成为推动索尼全球发展的重要引擎，然而2010年的质量门出现，让索尼的梦想再一次被迫延期，接下来，索尼一如既往取老套路去解决问题，从本质来看，召回制度有利于提高生产商和销售商的产品质量意识，但消费者在召回制里充当的只是一个极为被动的角色，一封简单的邮件就完成了召回认为，这无不让消费者感觉心寒。

单是索尼，东芝笔记本和电视等电子产品的质量，这几年都发生过数不清次了。日本电子技术先进，但也不再是你印象中，小日本的东西质量有多好了；上个世纪80年代，很多国人以拥有一台索尼，东芝等日本品牌家电为荣；而如今，虽说索尼等仍是世界知名品牌，但国人对其好感远不能与当年同日而语。这固然与现在的消费环境改变有关，不可否认的是，如今的一些日本品牌，其产品质量再也已经无法与20年前那种连用十多年都不坏的过硬品质相提并论。 日本品牌已经是不是神话般的质量。

笔记本电脑在家电类是故障率比较高的，所有品牌都一样的规律；所以笔记本电脑售后很重要，外资品牌笔记本售后差距更大。

（引用来自於-HHLIU）