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太原tcl电视机维修_太原tcl电视机维修电话
ysladmin 2024-06-07 人已围观
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TCL电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程:
1.在线预约
①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况
2.电话预约
①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况
3.安装流程
用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
注:用户选购非底座、挂架等产品,客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同,明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象,致使电器损坏,售后不承担任何责任,请您谅解。
4.维修流程
用户预约维修后,售后工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。
服务承诺:按公司售后服务规定,修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督);
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电视机无法开机是什么原因:
1、电源线未接好或电源适配器无电压输出。
2、电视机内 开关 变压器 无电压输出,周边电子元件异常等。
3、电源板有异常或开关电源模块(IC)有异常。
4、遥控器无电或损坏。
5、电视机控制面板按键损坏或漏电。
6、主板、CPU电路有异常。
7、高压板、Y板、缓冲板等有短路的现象。
电视机无法开机的维修步骤:
1、检查电视的电源插头是否插入电源插座,或者插头松动导致供电不良。检查电视机身的电源开关是否打开,未打开则将其打开。
2、如果电视的指示灯亮,屏幕没有显示,则可能是电视处于待机状态导致的,可以按遥控器的待机键唤醒电视,或者按机身上的频道+/-键唤醒电视解决。
3、经检查并没有发现有异常,于是代换IC12.故障依旧没有改变,待机电路一共输出2 组电压一组是5V 一组是30V 的于是断开30V 输出发现5V 恢复正常那说明30V 这路出现了问题,测的D30 已经软击穿了,更换以后液晶电视故障排除。
4、指示灯亮但是不稳定,说明5V 待机电压不正常,用表测的5V 电压只有3V 左右而且及不稳定,那就开始检查IC12 的外围及反馈稳压电路。
5、若以上方法排查后,仍无法开机,则说明是电视硬件出现故障,如开关电路故障、电源模块故障、电源线故障、屏幕故障、屏线接触不良、主板及其他零部件故障等,需要联系电视的售后服务进行检修才能解决。
电视机无法开机的故障情况:
1、电视机无法开机开机时里面发出噼噼啪啪的声音
解决办法:太潮湿和内部尘土太多了噼噼啪啪声音是电极打火的声音长时光可以损毁电视机内部的元器件建议不要应用了。这是高压包的高压帽产生漏电拉弧打火发出的声音起首把高压帽换掉落把高压帽四周干净干净装上就可以了、
2、插头或插座有问题。
解决办法:看看插头是不是松动了,或者插座是否通电。
3、三无灯不亮(是指声、光、图都没有而且指示灯也不亮)
这种情况很明显是电视机电源部分没有工作而导致的,另一种是灯亮不启动。后者这种情况牵扯的电路较多,必须对电路要有一定的了解和认识。
解决办法:CPU发出待机指令的前提是必须要有5V或者3V的工作电压,而这组电压是需要电源提供的,灯亮前提下首先要确保CPU工作电压具备;而大多保护电路都是利用CPU的待机电路来实现保护的,我们从电路图上可以先顺光藕摸清楚待机和保护电路终端,同时也要确保这些电路能工作在正常状态。
光藕是连接电视机电源内部和外部保护电路的重中之重,光藕处在电源外部接待机或者稳压保护的是发光二极管部分,它的导通程度决定了光藕另外两端光敏三极管的工作状态,大多情况下,光藕内部发光二极管正负电位差越大,电源稳压后输出电压越低,根据此原理,我们可想办法将发光二极管正极电位降低甚至直接接地,在降低电网电压前提下短时间来区分判断电源内部和外部保护电路问题。
4、二次电源有故障或负载电路有元器件损坏。
解决办法:你有能力可以拆下,先观察一下,是否有元器件明显损坏,测量一下二次电源输出,以区分是电源还是负载问题。没有能力,只能请专业人员修理。
电视机无法开机怎么维修:
(1)检查电源板300V供电是否正常,如果没有请检查电源前端电路,如变压器,稳压IC,整流 二极管 ,滤波 电容 等。
(2)如果有300V供电,请检查电源板5V,24V,12V有没有供电;没有请检查开关电源周边的小 电阻 、电容等。如果有,请进一步检查主板、CPU电路等。
(3)不能正常开机首先要怀疑开关电源电路和遥控系统控制开.关机相应电路。于是在故障出现时,检查微处理器N701的供电引脚52有正常的 +5.0V,而且按遥控器上的待机键,N701遥控信号输入引脚5上电压有波动,说明有遥控信号输入到微处理器,但其电源开/关引脚9却无任何信号输出,再检查复位引脚27.电压只有 +4.1V,偏离正常值、查待机电源电路及启动电路,测得C834上的电压只有+5.6V(正常应在+1OV左右)偏低。
(4)检查电容C834.发现其漏电、容量减小,使待机电源电压过低,微处理器的启动电路V810不能给N701的引脚27提供正常的复位电压,这样微处理器不能正常工作,造成前述故障现象,替换一新的同型号元件,通电试验,该电视机故障排除。
(5)测+B输出电压为30V,+5V输出电压在4.2V左右摆动,显然是微处理器不工作造成按键不起作用,电视机处于待机状态。
(6)断开V683后开机正常。检查5V稳压电路,依次断开5V所连接的电路,当断开复位电路V824时,5V恢复正常,在路检测复位电路元件没有发现问题,把复位电路元件重新 焊接 一遍,开机瞬间正试换V824后开机正常,说明V824 性能变坏。
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1、可能是因为电视机屏幕连接排线松动了或者脱落导致的。2、可能是电视机内部有些元器件虚焊或者松动。3、可能是电视机背光板故障。4、可能是电视机信号源图像连接线连接错误。
/建议解决方法:
1、可以打开电视机屏电视机背面的盖板,找到电视机屏幕连接排线,重新连接一下电视机连接排线。在连接之前需要用小毛刷清理一下排线插孔内部的灰尘,避免因为灰尘的存在导致接触不良。
2、需要用螺丝刀挨个检查电器元件有没有发生松动,如果发生松动了,需要用锡焊重新固定一下松动的电气元件,开机检查图像能否正常显示。
3、需要打开电视机屏幕背板,观察电视机背光板显示是不是有故障。如果电视机背光板故障,需要联系专业的维修人员上门维修,不建议自己维修屏幕背板,因为可能会导致更严重的电器元件问题,增加自己的维修成本。
4、使用遥控器更换电视节目排除电视节目本身问题。
5、检查电视机信号连接线连接处是不是有大量的灰尘,导致接触不良,一般电视机是由三种颜色的插孔,用小毛刷清理一下插孔里面的灰尘。
好了,今天关于“太原tcl电视机维修”的话题就到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“太原tcl电视机维修”有更全面、深入的了解,并且能够在今后的生活中更好地运用所学知识。